På samme måte som gode guttepotter, må handelsmenn være forberedt på det uventede. Det er nesten uunngåelig at en del av en forhandler arbeidsstasjon vil smelte ned på et tidspunkt, og dette kan føre til økonomisk tap. Plattformer kan oppleve problemer, inkludert overraskelser i strategiautomatisering, som handelsmenn må planlegge. Og selv om det (heldigvis) ikke skjer veldig ofte, kan hele utvekslingen til og med stenge seg. Alle forhandlere trenger en gjennomtenkt plan - skriftlig - for å håndtere disse typer eventualiteter. Hvis handelsfolk er klare til å håndtere problemer etter hvert som de oppstår, kommer de snart tilbake til handel - og forhåpentligvis med et minimum av stress og økonomisk tap. Tenk på denne forberedelsen som en form for risikostyring. (For en primer på dagens handel, se vår Day Trading Tutorial .)

Viktige tall
I det minste bør handelsfolk ha en praktisk liste over tjenesteleverandører som har å gjøre med handel: meglere, viktig handels- og kartleggingsprogramvare, internettleverandører, etc. Listen bør være enkel å bruke og lagt ut på en åpenbar plassering. Tjenestens navn, telefonnummer og tilhørende brukernavn skal inkluderes sammen med kontonummer og passordinformasjon.

Figur 1: Et eksempel på en tjenesteleverandørliste.

Problemer med arbeidsstasjoner

La oss ta en titt på noe av teknologien som forhandlere stole på i arbeidsstasjonene: datamaskiner, telefonlinjer og internettforbindelser. Disse elementene er viktige for handelsmenn, men noen av dem kan plutselig forsvinne fra handelsmannens arbeidsstasjon. Det første trinnet i å håndtere tekniske problemer er å umiddelbart gjenkjenne og bekrefte problemet, og deretter ta tiltak for å fikse det.

Datamaskiner
Det beste forbrytelsen for datamaskinrelaterte problemer er et godt forsvar. Traders kan unngå mange problemer ved å følge tre regler:

• Hold virusbeskyttelse oppdatert
• Bruk hardwired periferiutstyr (tastatur, mus, etc.)
• Bruk hardwired internet

Bruk av virusbeskyttelse og sikkerhetsbeskyttelse på Internett kan hjelpe Hold en datamaskin sunn og arbeider. Å unngå eventuelle trådløse tilkoblinger for ting som tastaturer, mus og Internett kan bidra til å minimere risikoen for at en datamaskin komponent fungerer, og forenkle feilsøkingsprosessen.

En egen datamaskin, som en bærbar PC, med handelsplattformen er en praktisk sikkerhetskopiering. Hvis hoveddatamaskinen ikke fungerer, kan handelen i det minste overvåkes og / eller plasseres. Hvis en egen datamaskin ikke er tilgjengelig og hoveddatamaskinen er nede, kan en telefonsamtale til megleren gjøres for å plassere eller lukke bestillinger. (For informasjon om utforming og konstruksjon av et handelssystem, sjekk ut våre Handlinger for Trading Systems. )

Telefoner
Hvis telefonlinjene er ute, kan Internett også være ute, avhengig av typen av tilkoblingen som brukes.En god måte å være forberedt på å miste en telefonlinjeforbindelse er å ha en ladet mobiltelefon praktisk. En mobiltelefon kan brukes til å ringe megleren, om nødvendig, og deretter ringe telefonselskapet for å finne ut hvordan du løser problemet.

Internett
Hvis Internett-tilkoblingen går tapt, kan en sikkerhetskopiert Internett-leverandør brukes hvis tilgjengelig (for eksempel et flykort eller en smarttelefonforbindelse). Ellers kan en rask samtale til megleren gjøres for å sikre at åpne forretninger har beskyttende stoppordreordrer i markedet, samt overskuddsmålordrer. Etter det kan man ringe Internett-leverandørens tekniske støtte for å håndtere problemet. (Se Risikostyringsteknikker for aktive handlere for flere tips.)

Plattformproblemer
Selv om handelsfolk vil tro at handelsplattformene er ufeilbare, er det til en handelsmanns fordel å planlegge for problemer. Den beste måten å være forberedt på et problem er å lage en feilsøkingsveiledning som er spesifikk for plattformen. Dette burde være en lett å finne, lettlest side som gir en handlingsplan for å løse hvert problem. Laminering av veiledningen vil bidra til å holde den i god form, og vil gjøre det lettere å finne i vanlig arbeidsstasjonsrør. Å holde det på en åpen plass på arbeidsstasjonen, sørger for at den kan bli funnet under stressende tider. Veiledningen bør angi vanskeligheten, og oppgi handlingsbare skritt for å løse problemet.

En feilsøkingsveiledning som dette er et pågående arbeid. Nå og da kommer det en ny nyhet. Når forhandleren har identifisert problemet og funnet ut den beste løsningen, bør begge legges til feilsøkingsveiledningen. Figur 2 viser et eksempel på hvilken type informasjon en feilsøkingsveiledning kan inneholde. (For relatert lesing, ta en titt på Daghandel for nybegynnere .)

Figur 2: En feilsøkingsveiledning.

Forberedes

Siden handelsfolk stoler så sterkt på teknologi, er det uunngåelig at en del av teknologikjeden vil fungere feil. Det er dårlig nok til å håndtere en dataskrasj, men når penger er i fare på grunn av det, blir det enda verre. Her er noen måter som forhandlere kan være forberedt på å håndtere disse problemene:

• Få godt batteri-sikkerhetskopiering for datamaskinen og annet utstyr som modemer. På den måten hvis det er strømbrudd, er det fortsatt tid til å se en stilling, og deretter ringe inn eventuelle nødvendige bestillinger til megleren.
• Hold en liste med telefonnumre, brukernavn, kontonumre og passord.
• Hold en sikkerhetskopierings datamaskin praktisk, med alle handelsapplikasjoner lastet og klar til å gå. Husk å laste ned nye versjoner av plattformsoftware når de blir tilgjengelige, og lagre arbeidsområder på sikkerhetskopien.
• Pass på at en mobiltelefon er praktisk og har full ladning hvis LAN-linjen er ute.
• Få en sikkerhetskopiert Internett-tilkobling klar til å gå.
• Vet hvordan du oppdaterer datastrømmen hvis den er sporadisk eller ikke samsvarer med andre tidsrammer. Se plattformens hjelpeguide for hjelp.
• Ta rask, avgjørende handling så snart et problem er mistenkt, og følg den forhåndsbestemte protokollen for å løse hvert problem. For nye problemer, dokumenter trinnene som er tatt for å løse dem, og legg til informasjonen i feilsøkingsveiledningen. (For mer, se: Slik starter du handel: Trading Technology. )

The Bottom Line
Hver handelsmann er forskjellig og vil kreve varierende grad av beredskap. Den uformelle kjøp-og-hold-investoren, for eksempel, trenger kanskje ikke en sikkerhetskopierings datamaskin og en sikkerhetskopiert Internett-tilkobling. En aktiv aktør må imidlertid være forberedt på å håndtere ting som deres megler mister tilgangen til utvekslingene. Dette kan komme i form av en back-up megler eller en hedgeposisjon som er klar for brann som bidrar til å redusere finansiell risiko i en åpen stilling i markedet.

Hver markedsaktør, enten en kjøp-og-hold investor eller en scalper plasserer dusinvis av bransjer om dagen, bør vurdere hans eller hennes behov, vurdere hva som kan gå galt, og utvikle en handlingsplan for å løse eventuelle problemer så snart som de oppstår.