Det er mange måter for boligkjøpere å få et boliglån, inkludert å søke på nettet eller besøke en lokal bankavdeling. En populær bank for sørøstlige boliglånskunder er SunTrust Banks Inc. (NYSE: STI STISuntrust Banks Inc58. 08-3. 44% Laget med Highstock 4. 2. 6 ), men forbruker- og næringsrevisjoner foreslå at det er problemer med kundeservice.

Om SunTrust Banks

SunTrust er en fullservice kommersiell bank med hovedkontor i Atlanta, Georgia. Per 31. mars 2016 hadde SunTrust $ 194 milliarder i eiendeler og $ 152 milliarder i innskudd. Med grener som hovedsakelig befinner seg i sørøst- og mid-atlantiske stater, tilbyr banken en rekke tjenester, inkludert innskudd, kreditt, tillit, investeringer, verdipapirer, kapitalforvaltning, kapitalmarkeder og boliglånstjenester.

SunTrust tilbyr samme boliglånsprodukter som andre kommersielle banker, inkludert et fastforrentet boliglån, et regulerbart boliglån (ARM), byrå pluss finansiering, Federal Housing Administration (Federal Housing Administration) (2). FHA) lån, Department of Veterans Affairs (VA) lån, bygg-til-permanente lån, landdistriktsutlån og lån til leger.

Boliglån

Fastrentede boliglån på SunTrust tilbyr forutsigbare månedlige utbetalinger for lånets levetid. Fra 2. mai 2016 var renten for et fastrentetidslån på 30 år 3. 49%, med 1.692 rabattpoeng, ingen opprinnelsesgebyrer og en årlig prosentsats (APR) på 3. 6991%. Den 15-årige fastrenten er 2,8%, med 1, 195 rabattpoeng og ingen opprinnelsesgebyrer.

SunTrusts regulerbare rentelån (ARM) sporer markedsrenter. Med andre ord er den månedlige boliglånsbetalingen avhengig av markedsrenter og er ikke fastsatt for lånets løpetid. ARM er ideelle for de som raskt kan betale et lån eller planlegger å selge et hus innen noen år. Fra 2. mai 2016 var prisene for 30-årige armbåndsjer 2,8%, med 1 086 rabattpoeng, ingen opprinnelsesgebyrer og en APR på 3. 41%

SunTrusts byrå pluss lån gir finansiering for store lån i høyere kostnader områder. Jumbo, 30-årige fastrentelån på SunTrust er tilgjengelig for en pris på 3 750%, med 1,103 rabattpoeng, ingen opprinnelsesgebyrer og en APR på 3,88%.

VA-lån er tilgjengelige for nåværende eller tidligere medlemmer av Forsvarets Forsvar og deres ektefeller. SunTrust VA-lån gir 100% finansiering på kjøp av en- til fire-enhetsboliger, så lenge de brukes som primærbolig. Lånet krever ingen forskuddsbetaling. VA-lånesatsen på 30-årige boliglån var 3.375% per 2. mai 2016 med en rente på 3.375% og rabattpoeng på 1. 057. APR er 3. 6447%.

SunTrusts bygg-til-permanente låneprogram er designet med den fleksibiliteten som trengs for homebuilders.Disse lånene brukes til å finansiere tillegg, renoveringer eller til og med et helt nytt hjem. Rural Development lån tillater 100% finansiering på boliger i visse områder, bestemt av U. S. Department of Agriculture Rural Development. Hjem kjøpere kan være i stand til å låne opp til verdien av sine hjem uten nedbetaling.

Låneprogrammet på SunTrust er spesielt utviklet for å møte behovene til lisensierte beboere, praktikanter, stipendiater, leger og lege av osteopati. Det fungerer også for leger av tannlegen, generelle tannleger og psykiatere lisensiert som medisinske leger. Leger kan være i stand til å motta opptil 100% finansiering på månedlige boliglånsforsikringsutbetalinger. Disse lånene er høyt spesialiserte, og prisene varierer. For å oppnå en sats på bygg-til-permanent, landlig utvikling eller lege lån, må homebuyer gi detaljert informasjon om hans eller hennes spesifikke behov.

Hva forbrukerne sier

ConsumerAffairs. com ga SunTrust en stjernevurdering i mai 2016, med en som er den verste og fem som er den beste. Rangeringen er basert på gjennomsnittlig 34 karakterer fra 303 vurderinger. Ingen ga SunTrust fem stjerner; en person ga den fire stjerner; to personer ga det to stjerner; og 31 personer ga den en stjerne. Flertallet av anmeldelsene faller inn i tre klageområder. De fleste er misfornøyd med kundeservice og låneservice. Andre rapporterte feil i låne dokumenter, inkludert feil eiendomsskatt beløp.

CreditKarma. com, en annen nettside for forbrukernes gjennomgang, ga SunTrust 1. 6 av fem stjerner i samme tidsperiode, med fem stjerner som de beste. De fleste ga banken en, men 11% ga den fem stjerner. Sluttresultatet ble basert på 27 vurderinger. Granskere ga banken to av fem stjerner for søknadsprosessen, 1, 5 av 5 stjerner for kundeservice og 1, 5 av 5 stjerner for lånehaverens karakterer.