En primær grunn til suksessen til e-handel er bekvemmeligheten av hjemme levering. Levering av dørstropper er behagelig for sluttbrukere, og fraktkostnadene gir et slag for bedrifter, noe som påvirker profittmarginene negativt. Vi ser på noen store selskaper med høye fraktkostnader som en del av deres overheadutgifter.

Fraktkostnaden

Årsrapport for Amazonas 2014 legger selskapets netto fraktkostnad på 4 dollar. 223 milliarder kroner (4,7% av nettoomsetningen), opp fra $ 3. 538 milliarder kroner året før. Men hvem bærer faktisk fraktkostnadene? Vanlige online markedsplasser som Amazon. com, Inc. (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 120. 66 + 0, 82% Laget med Highstock 4. 2. 6 ) og eBay Inc. (EBAY EBAYeBay Inc37. -0. 35% Laget med Highstock 4. 2. 6 ) tillater enkeltpersoner og bedrifter å selge varer gjennom sine nettsteder. Kostnaden bæres av selgeren, som kan sende den videre til kjøperen under "fraktkostnader." Amazon tilbyr i tillegg et lagerhus. Selgere sender deres tydelig merkede beholdning i bulk til Amazon-varehus. Ved mottak av en bestilling sender Amazon varene til kjøperen fra lageret. Fraktkostnaden belastes selgeren, som kan overføre den til kjøperen. Andre virksomheter, som Toys 'R' Us, betjener sine kunder direkte, og bærer enten fraktkostnadene alene eller sender det videre til kundene.

Selskaper påvirket

La oss se på noen få store bedrifter som har avhengighet av fraktkostnadene. Eksakte tall kan ikke være tilgjengelig om fraktkostnader eller forretningstap som skyldes slike kostnader.

en. Amazon : Den elektroniske e-handelsgiganten Amazon tilbyr gratis frakt på utvalgte bestillinger over $ 35. Det har også andre shoppingalternativer som Amazon Prime, som tilbyr lavprisleveringsløsning. Som salgsfremmende tidsbaserte tilbud tilbyr Amazon av og til "Free Shipping" kuponger. Utover disse blir alle fraktkostnader vanligvis overført til kjøperen. Amazon er også involvert i lager- og lagerstyring. Selskapets estimerte fraktkostnader utgjør 4,7 % av årlige inntekter på $ 88.99 milliarder i 2014. (Se mer: Hvordan kjøper på Amazon. Works.)

2. eBay : eBay jobber på en ren markedsplassmodell. Den går ikke inn i lagerstyring som Amazon, men i stedet forenkler handelen ved å være et grensesnitt mellom kjøper og selger. Det kan bidra til å gjøre fraktprosessen enklere for sine selgere gjennom sin ebay-utsendte frakt partnere. Når et salg er gjort, er et rederi utpekt av eBay for å hente varene fra selgerens sted for levering til kjøperen. Dette anlegget er tilgjengelig kun for vanlige selgere og ikke til de ledige selgerne. Rabattert frakt belastes selgere, som kan sende det videre til kjøpere.eBay kan ikke involvere seg med å sende alle varer som selges gjennom nettstedet, da forretningsmodellen er for direkte samhandling mellom kjøper og selger, men slike dedikerte forsendelsesprogrammer hjelper selskapet å opprettholde sin konkurransefortrinn.

3. Leker 'R' Us opererer gjennom murstein og mørtel butikker og online. Det tilbyr gratis frakt for online bestillinger over $ 19 under deres "økonomi frakt" kategori som tar seks til ni dager. Alt som kreves før eller under $ 19, blir belastet. Leker 'R' Us tilbyr også kampanjetilbud som "Free Shipping" dager. Det benytter også murstein og mørtel butikker for å tilby gratis henting til online kunder. Med online salg i økende grad, fortsetter fraktkostnadene å øke for Toys 'R' Us.

4. Wal-Mart Stores, Inc. (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 70-1. 09% Laget med Highstock 4. 2. 6 ), den største forhandleren i USA, har også en online tilstedeværelse. Den tilbyr gratis frakt på online bestillinger verdt mer enn $ 50. I tillegg kjører det også et ShippingPass Pilot-program hvor kundene kan betale $ 50 per år og få ubegrenset gratis frakt for levering av kjøpte varer innen tre dager eller mindre. Alt annet blir belastet kundene. Wal-Mart ser ut til å følge en god strategi med forskjellige fraktmuligheter og overføre kostnaden til kjøperen direkte, indirekte eller gjennom subsidierte priser. (For mer, se: Hvordan Wal-Mart tjener sine penger.)

5. Best Buy Co., Inc. (BBY BBYBest Kjøp Co Inc56. 39-0. 93% Laget med Highstock 4. 2. 6 ) er en ledende multi-merkevare produkter, og tilbyr produkter på tvers av ulike kategorier. Den tilbyr gratis frakt på utvalgte bestillinger over $ 35. Det kjører også tilpassede medlemskapsprogrammer som inkluderer gratis frakt. "My Best Buy" -medlemskapet gir ubegrenset gratis frakt for alle bestillinger over $ 35, elite-medlemskap tillater gratis ubegrenset standard frakt uten minimumskjøpsbeløp, mens elite pluss tilbyr gratis ubegrenset forsendelsesforsendelse uten minimum kjøpsbeløp. (For mer, se: Er Amazon Killing Best Buy Business Model?)

6. Macy's, Inc. (M MMacy's Inc18. 16-1. 09% Laget med Highstock 4. 2. 6 ), er en av de største varehusene i USA Crains Chicago Business rapporterte om Macys ekspansjonsplaner om å tilby samme levering samme dag som Amazon. Det forventes å øke fraktkostnadene, men Macy håper å tiltrekke seg flere kunder til sin online salgskanal. Macys fraktkostnader er basert på total ordreverdi. For samme dags frakt belastes det $ 5 for bestillinger over $ 99 og $ 14. 95 for ordrer under $ 99. Andre vanlige fraktalternativer inkluderer Standard, Premium og Express, som følger en tiered ladestruktur for levering.

7. Nordstrom, Inc . (JWN JWNNordstrom Inc39. 26 + 1. 97% Laget med Highstock 4. 2. 6 ): Nordstrom er en ledende mote spesialist forhandler. Den opererer 316 butikker på tvers av 39 stater i USA. Den har også en stor online salgskanal gjennom nettstedet.Den tilbyr helt gratis frakt til hele USA, så vel som gratis retur. Med fri levering og gratis retur, er frakt en stor kostnadsfaktor for Nordstrom.

Bunnlinjen

I økende konkurranse i nett- og butikklokalet er fraktkostnad en stor utfordring for bedrifter som tilbyr hjemmelevering. Utover kostnadene er operasjonell effektivitet, rettidig levering av ordre, varehåndtering og returpolitikk også nøkkelen til å holde kundene. Bedriftene nevnt ovenfor enten absorbere fraktkostnader, inkludere dem i totale kostnader eller medlemskapsprogrammer, eller kjøre kampanjer. Investorer i slike børsnoterte selskaper bør være oppmerksomme på denne kostnaden og avhengigheten, som ofte blir oversett i e-handelens verdivurderinger. (For mer, se: Er gratis frakt verdt det?)