Visa-signatur- og MasterCard World Elite-serien av kredittkort er de beste tilbudene fra de to største kredittkortleverandørene. De er allment tilgjengelige fra banker over hele verden og appellerer til forbrukere som søker et high-end-kort med flere fordeler, i tillegg til eventuelle belønningsprogrammer som enkelte banker kan tilby. Finn ut akkurat hva disse fordelene er, og oppdag hvem de appellerer til de fleste.

Reisefordeler

Begge kortene tilbyr de fleste fordelene som forventes av et high-end-kort for å gjøre kundenes reiseopplevelser så smertefri som mulig. Hvor de skiller seg ut fra mer tradisjonelle tilbud, er i deres forsøk på å gi spesielle opplevelser for reisende.

For de som reiser med bil, gir kortene innehavere med 24-timers tollfri nødhjelpsside og bilutleiekollisjon. MasterCard legger imidlertid til den ekstra fordelen som tilbyr kortholderens elitestatus hos deltakende bilutleiefirmaer. For den ultimate luksusopplevelsen tilbyr MasterCard også sine kortinnehavere rabatter på chauffeured limousiner og en concierge-tjeneste for å arrangere en henting.

Flyselskaper får tilbud om et stort utvalg av fordeler og potensielle bekvemmeligheter. Som forventet tilbyr begge kortene reiseavbestillingsforsikring og tapt bagasjebeskyttelse for turer kjøpt med kortet. I tillegg er Visa kort inkludert tjenester av Visa Signature Concierge, en 24-timers tjeneste som tilbyr reiseforskning, billettservice, hjelp til å kjøpe gaver og lignende tjenester. MasterCard tilbyr også tjenester av en personlig reiserådgiver, men skyver den ett skritt videre med en dedikert privatflytingstjeneste for World Elite-kortinnehavere.

De ultimate reisevilkårene for Visa-kunder, Visa Signaturtilbud, består av erfaringer som ikke tilbys til allmennheten. For eksempel kan kortinnehavere fortsette å kjøpe eksklusive seter for Cirque du Soleil-show eller spille golf gratis på Pebble Beach (med et betalt for hotelllopphold).

For MasterCard-innehavere gir de spesielle opplevelsene for reiseprogram, Priceless Cities, eksklusiv tilgang til unike reiseopplevelser, inkludert VIP-arrangementer, og insidermuligheter, alt fra prioriterte sitteplasser i restauranter til eksklusive dykkingsutflukter.

Beskyttelse mot identitetstyveri og bedrageri

World Elite MasterCard fremmer eksplisitt sine identitetstyverifunksjoner, som inkluderer personlige varsler og nødplank erstatning. Den globale tjenesten brukes til å rapportere et tapt eller stjålet kort, få et nødkortskifte eller kontantforskudd, og finne en minibankplassering.

Visa gir også kortinnehavere en 24-timers telefonlinje for å rapportere tapte, stjålne eller skadede kort.I tillegg gir Visa for U. S.-utstedt en beskyttelse som kalles Visa Zero Liability-policyen, som sikrer at kortinnehavere ikke holdes ansvarlige eller gjort for å betale for uautoriserte transaksjoner.

Kundesupport

Begge selskapene går ut av deres måte å sende en klar melding til sine kunder: "Ring oss hvis du trenger noe." Kundeservice er åpen 24 timer i døgnet, syv dager i uken, og kundene oppfordres til å be om hjelp som de trenger.

Visa gir også sine Signatur-kortinnehavere en årlig oppsummeringserklæring, sammen med detaljerte utgiftsrapporter, som er tilgjengelige både online og i utskriftsversjoner.

Konklusjon

På dette nivået på kort forventes god kundeservice og grunnleggende forsikring og beskyttelse, slik at kortleverandørene anerkjenner behovet for å gå utover disse fordelene for å tiltrekke seg high-end og høy utgifter, klientell. For å oppnå dette, er begge kortene sterkt fokusert på å gi kundene unike opplevelser som ikke finnes andre steder.

MasterCards program er mer "prangende", som private jetfly, limousiner og personlige flyplass greeters er alle rettet mot å gjøre kundene føler seg spesielle. Imidlertid kan Visas signaturtilbudsprogram, mens det ikke er så prestisjefylt, appellere til en bredere base som, mens det er rikere enn gjennomsnittet, ikke er helt på private jetnivå.