3 Uvanlige måter oppstart vokser deres brukerbaser

Cloud Computing - Computer Science for Business Leaders 2016 (September 2024)

Cloud Computing - Computer Science for Business Leaders 2016 (September 2024)
3 Uvanlige måter oppstart vokser deres brukerbaser

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Det er aldri en enkel eller enkel oppgave å generere en buzz om oppstartens produkt. Dette skyldes at online-markedet er overfylt med bedrifter og produkter som lover å forenkle kundenes liv og fjerne friksjon knyttet til daglige oppgaver. Som et eksempel, i dagens demokratiserte publiseringssystem, kan alle publisere blogginnlegg eller kjøpe trafikk fra Alphabet Inc (GOOG GOOGAlphabet Inc1, 025. 90-0. 64% Laget med Highstock 4. 2. 6 >) eller Facebook Inc (FB FBFacebook Inc180. 17 + 0. 70% Laget med Highstock 4. 2. 6 ).

De fleste startups bruker vekst hacking-en kombinasjon av data og nyskapende markedsføring teknikker-for å vokse sin bruker base. De mest vellykkede bruker imidlertid ukonvensjonelle guerilla-taktikker for å øke sin brukerbase. De er ikke redd for å strekke lovlige grenser eller oppveie konvensjonell markedsføring visdom for å oppnå sine mål.

Her er tre eksempler på ukonvensjonell taktikk som høste fantastiske avkastninger for brukere.

Uber og negativ PR

Ubers oppgang til å bli den mest verdifulle oppstarten i verden har generert mer enn sin rettferdige andel av kontroversen. Den San Francisco-baserte oppstarten har tatt imot sterke og forankrede interesser som byregeringer og drosjeforeninger. Selv om det ikke alltid har oppstått som en vinner, har Ubers kamper tjent to formål. (For relatert lesing, se:

Uber: En IPO-kandidat i 2016? )

For det første har de kastet oppstarten som en scrappy underdog som gir en levebrød til tusenvis av arbeidere amerikanere. For det andre har de hjulpet det med å skille seg fra andre lignende oppstart i rommet.

Med sine fargerike overskaps- og knyttemotorer er Lyft, Ubers nærmeste konkurrent, søt og fin. I kontrast er Uber et seriøst selskap som har til hensikt å forstyrre taxiindustrien. Den negative publisiteten har bidratt til at Uber alltid forblir i nyhetene. Selskapet har også hatt fordel av slike hendelser ved å snu situasjonen til deres fordel. For eksempel tilføyte Uber svarte drosjer til deres liste over valg for kunder, selv som London cabbies ble samlet på Trafalgar Square for å protestere mot selskapet. Strike (og Ubers strategi) endte på forsiden av de fleste aviser og resulterte i en 850% økning i Ubers appnedlastinger. Det representerte sitt største skilt oppdatert.

Hvordan AirBnB vokste gjennom Craigslist

AirBnB, er oppstarten som gjør at medlemmene kan leie ut overnatting til fremmede, for tiden verdsatt til $ 25. 5 milliarder kroner. Det genererte nettstedbestilling verdt $ 2. 2 milliarder kroner og inntekter på 340 millioner dollar i tredje kvartal alene i 2015. Det er inntekter som er sammenlignbare med de som er opptjent av børsnoterte selskaper. (For mer, se også:

Hvordan tjene penger med AirBnB: Risikoer og belønninger .) AirBnB var imidlertid ikke alltid dette populære. Det startet med Brian Chesky og hans medstifter Joe Gebbias ide om å leie ut sine rom under en designkonferanse i 2007. Selv om duoen fikk et ryddig beløp, klarte ideen ikke å få utbredt trekkraft. Faktisk, på et tidspunkt solgte Chesky og Gebbia Obama O's frokostblandinger på en demokratisk konvensjon for å tromme opp interessen for deres nettsted. For å vokse brukte de en rekke ukonvensjonelle veksttaktikker. En av dem var en teknikk kjent som "Blackhat" -markedsføring.

Som en del av denne teknikken spammede de ferieboliger på Craigslist. Dave Gooden, som driver en ferie utleie virksomhet, detaljert denne teknikken i en 2011 blogpost. Ifølge Gooden vokste et av svarene til Craigslist-annonseringen hans ferieutleie om fordelene med å vise eiendommer på AirBnb. For å teste ut hans teori, skapte Gooden en falsk ferie utleie nettsted og brukte en lignende strategi for å sende ut e-post til folk som oppførte sine hjem på Craigslist. Ifølge hans blogginnlegg fikk han mer enn 1000 oppføringer på den falske siden på mindre enn en uke.

Det er en smart entreprenør taktikk for å koble til tilbud med etterspørsel. I enkle ord aggregerte AirBnB tusenvis av diskrete Craigslist-oppføringer, som utgjorde forsyningssiden av ligningen, på nettstedet for å skape etterspørsel etter deres produkt. Craigslist har et clunky grensesnitt og er ikke pålitelig fordi det ikke vet egenskaper som er oppført på nettstedet. AirBnB forbedret seg på grensesnittet og kundeopplevelsen. I tillegg til dette grep de nettverkseffekter av AirBnB for å øke sin egen tjeneste. Resten, som de sier, er historie.

Begrenset tilgang via postboks

Selv om den ikke lenger er i bruk, er Mailbox-appen, som forenklet innboksen, en av de største suksesshistoriene for markedsføring i nyere tid. Det kan ha blitt utviklet av en oppstart, men appen genererte etterspørsel forbeholdt produkter fra etablerte selskaper, for eksempel Apple Inc (AAPL

AAPLApple Inc174. 25 + 1. 01% Laget med Highstock 4. 2. 6 < ) og Google. Appens grunnleggere gjorde dette på to måter. Først opprettet de et utmerket produkt som fikk gode anmeldelser. For det andre begrenset de tilgangen til produktet. Vanligvis kan brukerne laste ned apper fra appbutikken og registrere seg for en tjeneste. Men postkassen utviklet et køsystem for sine produkter. Brukerne måtte registrere seg for å motta en invitasjon til appen (Googles Gmail-lansering var lik). I mellomtiden måtte de også laste ned appen for å vise at de var seriøse om å bruke den. Strategien virket. Selv før appen ble lansert, var en million brukere ventet på sine tjenester. Mindre enn et år senere ble orkesteret, selskapet bak Mailbox, anskaffet for 100 millioner dollar.

The Bottom Line

Det er enklere enn noensinne å markedsføre produkter og generere entusiasme rundt produktet. For å være virkelig vellykket må du tenke utenfor boksen og bruke ukonvensjonelle strategier for å skille seg ut fra mengden og tiltrekke seg lojale kunder.