Southwest Airlines Co. (LUV LUVSouthwest Airlines Co54. 52 + 0. 70% Laget med Highstock 4. 2. 6 ) har blitt en stift for reise for forbrukere i USA. Mens mange andre flyselskaper skryter av mer imøtekommende funksjoner og mer overdådige oppgraderinger, har Southwest Airlines satt fast på en forretningsmodell med kortere og billigere flyreiser som imøtekommer forbrukere på jakt etter raske og smertefrie flyplaner.

AD:

Mens Southwest Airlines har blitt synonymt med flyselskapsreiser, er det ganske mange ting som forbrukerne ikke vet om selskapet som gjør det til en av verdens beste. Finn ut om fire ting som hver forbruker bør vite om Southwest Airlines.

en. Southwest's Effektiv Operations Stem fra Failure

En av de fantastiske tingene med Southwest Airlines er effektiviteten i sin virksomhet. Kjent for å ha en flott gate-to-gate-behandlingstid og konsistent logistikk på tid, er det interessant å merke seg at den hurtige svingtidstiden faktisk var født ut av feil.

AD:

Tilbake i 1972, da flyselskapet bare gikk av bakken, måtte det selge en av sine fire Boeing 737s for å få lønn og forbli i virksomhet. Til tross for å selge et fjerdedel av flyet, ble Sørvest fokusert på å opprettholde sin fireflyplan. For å håndtere etterspørselen av en fireflyplan med kun tre fly, implementerte Southwest Airlines en 10 minutters tur til å gjøre planen til arbeid.

AD:

Southwest Airlines beholder den operative effektiviteten som en av sine kjerneforskere til denne dagen, fortsetter å implementere en rask svingning, slik at forbrukerne kan komme fra punkt A til punkt B så raskt som mulig.

2. Southwest hadde bare tre destinasjoner for sine første ni år med operasjoner

Mens Southwest Airlines kan ta forbruker over hele USA i 2015, var dette ikke alltid tilfelle. Tilbake i 1966 bestemte en gruppe investorer i Texas å kjøpe den tradisjonelle flybransjen og gi forbrukerne et pendlerflyselskapsalternativ.

Selskapet ble startet med $ 560 000 i risikovillig kapital. Dens grunnleggere tenkte det som et flyselskap for Texas-pendlere mellom Dallas, Houston og San Antonio.

På grunn av forretningsmodellens natur innførte Southwest Airlines en no-frills tilnærming til å fly. I stedet for å prøve å være overalt på bekostning av effektivitet, fokuserte Southwest Airlines i stedet på å bli utmerket i de byene det betjenes.

Etter hvert som konkurranse og fortjeneste vokste, tok Southwest endelig beslutningen om å utvide i 1975, og vokste til det dominerende flyselskapet som forbrukerne kjenner i dag.

3. Southwest Airlines har vært en pioner av teknologi som hjelper forbrukerne

Southwest Airlines er mer enn en pioner i pendlerfokusert flyselskapsreise.Southwest var også et av de første flyselskapene som introduserte et nettsted, samt et online bookingverktøy.

I 1995 lanserte Southwest Airlines sitt første display nettsted, kalt "Southwest Airlines Home Gate." Mens forbrukerne ikke kunne bestille flyreiser online via Home Gate, kunne de motta oppdatert informasjon og flyruter. I tillegg kan online-brukere av Home Gate motta kuponger og rabatter for flyselskap.

I 2000 lanserte Southwest Airlines et bookingverktøy rettet mot forretningsreiser. Dette var et flott tillegg til sin nettbaserte funksjonalitet og betjente den typen forbruker som brukte Southwest Airlines mest: bedriftens pendler. Dette tillot bedriftens pendlere å motta rabatter direkte gjennom Southwest Airlines i stedet for å måtte gå gjennom bedriftsrabatter.

4. Bakgrunnen til Southwest Ticker Symbol, "LUV"

Da Southwest Airlines først ble lansert, implementerte det et kjærlighetsdrikketeam. Alle flyvaktene kledde i kjærlighet-assosierte kostymer og gikk ut "kjærlighetspotjoner" og "kjærlighetsbiter" som senere ble kjent som drikkevarer og peanøtter.

Da Southwest Airlines ble notert på New York Stock Exchange, valgte den ticker-symbolet LUV på grunn av selskapets kjærlighetsdrinkbegynn.