Utfordringen for studenter som søker betalingsreduksjoner gjennom Sallie Mae, innebærer å håndtere et myriade av regler og krav, spesielt hvis de har en kombinasjon av føderale og private lån. Siden det ble konvertert fra et regjeringsbyrå til et profittforetak i 2004, har Sallie Mae hovedsakelig fokusert på private studielån, som generelt ikke er kvalifisert for regjeringsbaserte betalingsreduksjonsprogrammer som inntektsbasert tilbakebetaling (IBR) eller lønn -en-du-tjene (Lønn). Studenter med private lån er igjen med muligheten til å forhandle direkte med Sallie Mae for betalingsreduksjoner.

Vet hvilken type lån du har.

Mange studenter har en kombinasjon av private og føderale lån gjennom Sallie Mae, derfor kan det være så forvirrende. Føderale lån kan være berettiget til inntektsbaserte reduksjonsprogrammer; Men private lån er ikke. Hvis du har flere føderale lån, bør du vurdere et føderalt direkte konsolideringslån som kan strømline og muligens redusere betalingene dine.

Dokumentere dine økonomiske vanskeligheter

Hvis du har et privat lån, må du først vise økonomisk svikt som grunnen til at du trenger nedbetalingene dine. I tillegg til å dokumentere din samlede økonomiske situasjon, må du vise at dine nåværende studielånsutbetalinger er for høye i forhold til dine inntekter og andre utgifter. Samlet ditt Sallie Mae private studielån, fastsett rentebelastningen for hvert lån, og legg deretter til de totale månedlige utbetalingene. Jo mer informasjon du kan samle, desto lettere vil det være å gjøre saken din at betalingene dine til Sallie Mae ikke er overkommelige.

Gjør anropet igjen og igjen

Ring Sallie Mae for å forklare forholdene dine. I utgangspunktet kan du være i kontakt med en kundeservice person som kanskje ikke har fullmakt til å diskutere betalingsreduksjonsplaner med deg. Hvis du går inn i en blindgyde, kan du høflig be om å snakke med en veileder. Nøkkelen er å opprettholde din kule og alltid være høflig. Det er bedre å avslutte en samtale før du begynner å uttrykke noen frustrasjon, og prøv igjen neste dag. På et tidspunkt vil du ta kontakt med en kundeservice representant som kan hjelpe deg.

Vet hva du skal si

Din tilnærming til samtalen bør være direkte og kortfattet med en høflig tone. Sallie Mae er ikke forpliktet til å tilby deg en betalingsreduksjon. Men hvis du kommer til riktig person, og du bruker riktig tilnærming, er han / hun vanligvis villig til å jobbe med deg.

Her er et eksempel på hva du kan si når du kommer til noen: "Jeg gjør alt jeg kan for å holde meg oppdatert med mine private Sallie Mae-lån, men jeg har ikke lenger råd til betalinger. Jeg håper å finne en brukbar løsning som gjør at jeg kan oppfylle min forpliktelse.Jeg forstår at det er et pris-og-reduksjonsprogram som kan gjennomgå situasjonen min og tilby løsninger. Kan jeg snakke med noen om det? "

Gå direkte til kilden

Hvis du fortsatt ikke kan komme til noen i kundeservice, ring priser og reduksjonsprogram direkte på 877-770-4157. Linjen er ofte opptatt, men når du kommer igjennom, må du gi all økonomisk informasjon til vurdering. Hvis det oppfyller programmets kriterier, vil du bli tilbudt en kursreduksjonsplan som kan senke renten eller forlenge låneperioden, noe som vil senke den månedlige betalingen. Imidlertid er disse midlertidige rettelser som kan øke din samlede lånekostnad.

Sammendrag

Når du har å gjøre med Sallie Mae, har du å gjøre med et stort selskap som er beholdt til sine aksjonærer. Når det gjelder fortjeneste, er Sallie Mae ikke i ferd med å redusere omsetningen dersom den ikke trenger det; men det vil fungere med deg for å unngå en standard. Hvis du er forberedt, vedvarende og høflig, vil du sannsynligvis få den hjelpen du trenger.