Skjulte kostnader for produktrabatter

Ingen skjulte kostnader | På innsiden av onecall.no (November 2024)

Ingen skjulte kostnader | På innsiden av onecall.no (November 2024)
Skjulte kostnader for produktrabatter
Anonim

Bedrifter tilbyr milliarder dollar om året i form av kontanter tilskudd for å tiltrekke seg kjøpere til produkter og butikker. Disse kalles "rabatter", men selv om dette ordet ofte er musikk til forbrukerens ører, blir det ifølge en 2005-artikkel i BusinessWeek ikke fullt innløst 40-60% av rabatter, noe som delvis skyldes vanskeligheten i innløsningsprosessen. Rabatter kan være en måte for forbrukerne å skape en bedre avtale om varer, men avhengig av hvilken type rabatt som er involvert, er det ofte mange hindringer for å få full rabatt. Før du planlegger å bruke produktrabattkontrollen, les videre for å finne ut hva du må gå gjennom for å få det. (For relatert lesing, se Sneaky Strategies That Brensel Overspending .)

Formålet med rabatter
Detaljhandel rabatter er tradisjonelt levert i en av fire vanlige strukturer:

  1. Kontantrabatter i butikken: Forhandleren trekker et kontantinnskuddsmengde, som tilbys av forhandleren eller produsenten ved salgstidspunktet.
  2. Rabattkupongrabatt: Forhandleren gir butikkreduksjon som skal brukes hos denne forhandleren mot fremtidige kjøp.
  3. Post-In Rebate: Gir et kontantinnskudd på en kontraktsfestet fremtidig dato i form av en kontroll om kunden overholder alle forhold, inkludert behandlingskrav.
  4. Enkelte kombinasjoner av øyeblikkelig, kreditt eller post-in rabatt.

Disse typer insentiver er også kjent som "tapsledere", der incitamentleverandører tar mindre fortjeneste - eller noen ganger enda tap - på bestemte elementer for å trekke folk inn i butikker. Dette incitamentet er gitt i håp om at forbrukerne vil kjøpe andre dyrevarer, eller utvikle interesse for et bestemt merke eller produktlinje som butikken tilbyr. Selv om mulighetene for disse avtalene er begrensede, kan de være en velsignelse for forbrukerne, spesielt når forhandlere godtar produsentkuponger på rabatterte varer.

For tilbudene om kredittkreditt kan kreditt betraktes som et kortsiktig lån til forhandleren fordi rabatten kun mottas ved fremtidige kjøp, ofte for bestemte butikkmerkede varer.

Det største antallet klager som omhandler rabatter, involverer rabattkort. Krevende og krevende krav til behandling av disse rabatter har en tendens til å holde forbrukerne fra å motta kontrollen. For noen samvittighetsfulle forhandlere og produsenter fører populariteten til denne rabattformen sammen med det de estimerte 40-60% av dem som aldri blir innløst, muligheter for misbruk, og har endret målet om å bruke dem fra produktmarkedsføring til en metode for å oppnå høyere fortjeneste.

Deal eller Corporate Profit Driver?

Beite og bryter
Selv om den vellykkede innløsningen av forbruksrabatter resulterer i lavere kostnader til kjøpere, finnes det ulike måter som disse tilbudene brukes til fordel for rabattleverandører.Først av er mange av disse rabattene brukt til å fjerne lager av eldre, utgåtte modeller. Forbrukerne har lenge blitt advart om forhandlerens agn og bytte taktikk, men rabattfenomenet øker kun forhandleres evne til å komme seg unna disse triksene. For eksempel lager forhandlere ofte et begrenset antall gjenstander som er tilgjengelige for rabatt. Når forbrukerne har blitt lokket til å kjøpe en vare, kan de styres til dyrere gjenstander når den de kom for, ikke lenger er på lager.
Beite og rabatt
En annen form for agn og bryter er kjent som "agn og rabatt". Denne taktikken innebærer sammenkobling av et populært produkt med et annet produkt med sakte salg, men en rabatt knyttet. Forbrukerne må da gå gjennom rabattprosessen for å få et tilleggsprodukt. En mer egregious situasjon er når forbrukere lokket av et rabatttilbud, oppdager at deres evne til å motta insentivet er betinget av å kjøpe en kontrakt eller tjenester for noe forbrukeren ikke vil ha eller trenger.

Meldinger om manglende rabatt
Imidlertid blir klager om mangel på rabatterte gjenstander og agn og bryter-taktikk dwarfed av klagerne om sannsynligheten for mottak av rabattkontroller. Søknad om en post-in-rabatt generell innebærer å fylle ut og sende inn en rekke skjemaer, kvitteringer og UPC-etiketter, og alt dette må fylles ut i henhold til frister for å validere prosessen. Ved å gjøre prosessen mer og vanskeligere, og ved å gjøre en botched applikasjon nesten umulig å fikse, håper detaljisterne å fraråde forbrukere å følge gjennom på å samle sine rabatter. Hvis rabatleverandøren lykkes, belønnes det med ekstra inntekter. Selv om en forbruker etter hvert mottar rabatten, kan tid og energi det tar for å innløse, være betydelige kostnader som mange forbrukere ikke tar hensyn til.
Årsaken til at forbrukerne må vente så lenge på rabattene sine er bygget inn i rabattprosessen. Prosessen involverer ofte produktprodusenten, forhandleren og rabattforsyningshuset; og hvert selskap stoler på de andre for å sikre at tingene går jevnt. Når ting går galt, begynner et spill med fingerpekende ofte, slik at forbrukerne blir frustrert og maktesløs. Oppfyllingsfirmaer kan ikke sende noen penger til produsenten eller butikk gir rabattpengene, noe som kan ta alt fra 15 til 90 dager etter at det er fakturert av oppfyllefirmaet. Noen ganger mangler produsenten fakturaen i det hele tatt, og krever at fakturahuset skal sette sponsorgjeld i samlinger. Dette kan vesentlig forsinke forbrukerens betaling - hvis den kommer til alle.

En annen vanlig klage om post-in rabatter er at rabattsponsorer med hensikt endrer rabattregler eller skjuler krav til kvalifisering, noe som gjør det vanskelig å kvalifisere for en sjekk. For eksempel inkluderer klager til Federal Trade Commission om rabatter inkludert bekymringer fra personer som ikke ønsket å gi spesifikk personlig informasjon om rabattformen (på grunn av personvernproblemer), men ble ikke informert om at slik informasjon var nødvendig for å kunne få rabatt .

Å ta "agn" ut av rabatt
I år 2000 begynte Federal Trade Commission (FTC) å reagere mot bedrageriske rabattleverandører som svar på bekymringer om rabattmisbruk. Fordi villedende reklame er forbudt av FTC-loven, har FTC tatt anklager mot en rekke selskaper med hensyn til produktrabatter, inkludert Kjøp. com, ValueAmerica og Office Depot (NYSE: ODP). (For relatert lesing, se Credit Svindel for å se opp for .)

Selv statlige myndighetsorganer kommer om bord. Den 1. september 2007 vedtok staten Texas en ny rabattlov. Ifølge advokatforeningen i Texas:

" Et selskap som tilbyr rabatt må sende rabattbeløpet til forbrukeren innenfor den angitte tidsperioden. Hvis selskapet ikke oppgir en tidsperiode, må den betale rabatten innen 30 dager etter at forbrukeren sender en korrekt fullført rabattforespørsel ".

Les den fine utskrift
I tillegg til å nøye undersøke og oppfylle alle rabattkrav, er det visse ting som bør og bør ikke gjøres for å hjelpe rabattbetalingsprosessen sammen.
Ting som skal unngås:

  • Unngå selskaper som ikke gir forbrukerne minst 30 dager for å løse inn rabattene sine.
  • Unngå selskaper som ikke vil godta kopier av kvitteringer fordi dette ikke gir noe nytt hvis den opprinnelige søknaden går tapt.
  • Unngå rabatter som krever informasjon som ikke er nødvendig for å behandle rabatten.
  • Unngå rabatter fra selskaper som ikke gir spesifikk kontaktinformasjon eller prosesser for å identifisere, spore og lette rabattapplikasjoner som ikke oppfylles.
  • Unngå rabatter fra selskaper som har økonomiske eller forretningsmessige problemer. Hvis selskapet går konkurs, er det lite sannsynlig at du noen gang vil se pengene dine.

Rebate To-Do List:

  • Les bunken og forstå alle krav til kvalifisering.
  • Oppbevar alle kopier av skjemaer, kvitteringer og korrespondanse dersom du blir bedt om å gjenopprette kravet.
  • Behandle rabatter så raskt som mulig. De fleste rabatter har strenge tidsfrister, Hvis du savner dem, er du ute av lykke.
  • Sjekk posten nøye. Noen samvittighetsfulle selskaper vil gjøre rabattkontroller ser ut som søppelpost, slik at de blir ignorert og kastet i søpla.

Hvis du aldri mottar sjekken din og ikke kan få hjelp fra det utstedende firmaet, kan du sjekke inn hvilket selskap som håndterer rabatten på MyRebates. com. For rabattstatussporing kan du prøve å bruke WheresMyRebate. com eller Rebatestatus. com.

Konklusjon
Det er ingen tvil om at hvis det gjøres raskt, kan rabattprosessen riktig og omhyggelig arbeides for forbrukeres fordel, men nærmer seg alle rabatterte tilbud med en dose skepsis; De er ikke gitt for forbrukerfordeler, men til fordel for sponsororganisasjonen. Med økningen i misbruk og forbrukerklager, har økt undersøkelse av sponsorene du foreslår å gjøre forretninger med, garantert.