a:

Det er god praksis i salget å alltid lukke, fordi det er vanlig at en selger s salgstratt være lekkende. Når en selger setter opp salgstrakten, er det naturlig for kunder i ulike stadier av trakten å slippe ut, noe som gjør at selgerne mister salgsmuligheten.

Kunder faller ofte ut av selgerens salgstrakt fordi de enten blir uinteresserte eller innser at de ikke passer godt til produktet eller tjenesten. Det er også mulig for selgeren å slippe en kunde fra en salgstratt fordi selgeren anser kunden å være dårlig egnet til det han selger.

En selger bør alltid være på utkikk etter nye avtaler - og prøver hardt å lukke disse avtalene - for å konvertere potensielle kunder til betalende kunder. En selger kan ikke hvile på laurbærene sine hvis han har hatt suksess. Det kommer en tid da eksisterende kunder vil slutte å kjøpe fra selgeren, og det er viktig for selgeren å ha andre avtaler i salgstragten for å hente tapet i salget.

En salgstratt har vanligvis fem faser: leder, prospekt, kvalifisert prospekt, forpliktet og transaksjonert. Det første trinnet er før noen når ut på vegne av selgeren, og det siste trinnet er når et faktisk salg har funnet sted.

En potensiell klient kan slippe ut av salgstragten i noen av de fem stadiene, og han kan til og med slippe av etter at et salg har funnet sted, noe som gjør omvendt inntekt umulig. Derfor er det så viktig at en selger alltid lukker. Selgeren skal alltid være på jakt etter tilbud, fordi det er uforutsigbart når en avtale kan falle gjennom.