Reisende som bruker reisesøkemotorer og prisaggregatene som kajakk, kan vel lure på, siden Kayaks tjenester spesielt er gratis for forbrukerne, hvordan slike selskaper tjener penger. Bedrifter som Priceline Group Inc. (NASDAQ: PCLN PCLNThe Priceline Group Inc1, 896. 19 +0. 09% Laget med Highstock 4. 2. 6 ), som kjøpte Kayak i 2013, bringer i milliarder av dollar i årlig omsetning. Nøkkelen til å forstå Kayaks inntektsstrøm er å forstå hvem selskapets kunder faktisk er. Kajakkens kunder er ikke reisende som søker på nettstedet deres, de er selskapene som reisende finner på kajakk.

- 9 ->

Forstå kajakkens forretningsmodell

Kajakk gir forbrukerne reiseinformasjon og priser på feriepakker, flyreiser, hotell, leiebiler og andre reisetjenester ved å tilby informasjon samlet fra reiseleverandører og reisebyråer. Selskapet håndterte ca. 1,5 milliarder henvendelser på reise gjennom mer enn 40 nettsteder, fra 2016.

Kayaks medstifter og administrerende direktør, Steve Hafner, hadde allerede hjulpet lansere en annen lignende reiseservice nettside, Orbitz , i 2001, før du fortsetter å lage kajakk i 2004. Den primære forretningsmodellskiftet som Hafner gjorde ved opprettelsen av kajakk var å skille med å gi informasjon og faktisk billettsalg. Kajakk ble satt opp mer som en søkemotor for de beste prisene, siden den ikke direkte håndterer salgstransaksjoner av reisetjenester. I stedet refererer det Kayak-brukere til andre nettsteder for å fullføre transaksjoner.

Den strømlinjeformede informasjonen bare forretningsmodellen gjorde Kayaks nettstedbrukere mindre sannsynlige enn Orbitzs for å se andre steder for lavere priser. Det reduserte også Kayaks driftskostnader, noe som gjorde den mer økonomisk effektiv. Ikke håndtering av transaksjoner krever mindre arbeid og færre ansatte, og det har praktisk talt eliminert behovet for å yte kundeservice til Kayak nettstedet brukere. Samlet sett gjenspeiles nettstedets suksess i Kayaks evne til å tiltrekke seg store mengder virksomhet fra annonsører.

Distribusjonsinntekter

Kayak sanne kunder er ikke brukerne som går på sin nettside for å søke etter tilbud på reise, men reisebyråene, som Delta Air Lines Inc. (NYSE: DAL DALDelta Air Lines Inc (DE) 50. 97 + 1. 13% Laget med Highstock 4. 2. 6 ) eller Hertz Global Holdings Inc. (NYSE: HRI HRIHerc Holdings Inc48. 07 + 0. 23% Laget med Highstock 4. 2. 6 ), til hvem Kayak refererer sine brukere til å kjøpe billetter eller andre reisetjenester. Kajakk mottar distribusjonsinntekter fra reiseleverandører eller reisebyråer som nettsidebrukere klikker på for å fullføre reisetransaksjoner. Nettsteder som kajakk betraktes som en del av distribusjonskanalen for leverandører av reisetjenester.

Kajakk oppnår omtrent 30% av omsetningen fra flyselskapsreferanser, og ytterligere 15% fra henvisninger til hotell og leiebilfirmaer.

Reklameinntekter

Den nest største generelle inntektskilden for kajakk er nettannonsering. Selskapet tilbyr annonseplasseringer på nettstedet til reisebyråer, reiseleverandører og andre relaterte virksomheter. Inntekter genereres ved å lade annonsører enten et pris per klikk (CPC) eller pris per visningsfrekvens, ligner inntektene som genereres av mange andre nettsteder som selger annonsering. Reklameinntekter er en viktig inntektskilde for selskapet, og genererer mer enn halvparten av Kayaks totale inntekter.

Kajakk kan belaste annonsørens premiepriser på grunn av antall potensielle kunder det gir. Mer enn en milliard besøkende bruker Kayaks nettsted hvert år. Selskapets oppkjøp av Priceline har bidratt til å utvide Kayaks eksponering og synlighet globalt, og dermed øke inntekter for begge selskapene.

Kayak arbeider for å forbedre sin bunnlinje og den samlede kostnadseffektiviteten til Priceline Group. Kajakk kan tiltrekke det samme antall besøkende som mange konkurrerende metasearchmotorer i reiselivsbransjen ved å bruke et lavere nivå av reklamekostnader.