Amazon (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 123. 17 + 0. 22% Laget med Highstock 4. 2. 6 ) overgått Wal-Mart (WMT < WMTWal-Mart Stores Inc88. 95 + 0. 28% Laget med Highstock 4. 2. 6 ) som forhandler med den høyeste markedsverdien i Amerika for noen år siden. Heldigvis for sine aksjonærer Wal-Mart er ikke et selskap som gir opp lett når de står overfor hjertelig motstand. Faktisk, gjennom en aggressiv e-handelsstrategi, er Wal-Mart klar til ikke bare å gjenoppta nummer én forhandlersted, men også å bestemt dominere sluttbrukermarkedet igjen.

Hva er Wal-Marts nye bevegelser?

Wal-Marts siste salvo utnytter hva forhandleren gjør best, rabattprising, men med en fangst. Det annonserte at kunder kan benytte ekstra rabatter på mer enn 10 000 produkter hvis de kjøper på nettet og henter dem i butikken. Pickup-rabatten, som forhandleren kalte det, er i hovedsak lagring av fraktkostnadene.

"Vi kan fjerne de siste milleveransekostnadene (som representerer løveandelen av kostnadene for å sende produkter til kundenes hjem) når vi utnytter vår flåte med mer enn 6 700 lastebiler for å levere produkter direkte fra oppfyllingssenter til vår 4 700 butikker. Dette betyr ganske enkelt at det koster mindre for oss å sende til butikker, "sa Wal-Mart USAs e-handelsdirektør og administrerende direktør Marc Lore i en uttalelse.

Tidligere i år hadde intensivert sammenstøt med Amazon ved å tilby gratis 2-dagers frakt på populære varer på bestillinger over $ 35, noe Amazon har hatt stor suksess med gjennom Amazon Prime-medlemskapsprogrammet.

(Se også: Wal-Mart tar på Amazon med gratis to-dagers levering)

Hvordan konkurrerer Amazon og Wal-Mart?

La oss gå tilbake og se på den langsomme, jevne veksten av disse detaljhandelgigantene. Wal-Mart ble grunnlagt i 1962 i Arkansas av Sam Walton, en mann forpliktet til å bringe de laveste prisene til amerikanerne og presse ut overskudd på volum, ikke høye marginer. En butikk ble to, deretter 100, og i dag er det over 11 500 butikker over hele verden.

Historien om Amazon er kjent - opprinnelig startet i 1994 som en e-handelsbokhandel, siden vokste i popularitet og selger i dag over 250 millioner forskjellige produkter. Da Amazon begynte å diversifisere seg fra å være en online bokhandler, begynte de å konkurrere direkte med Wal-Marts generelle merchandising-divisjon.

I 2007 begynte Amazon å gå etter noen av Wal-Marts enorme dagligvarehandel med sin nye tjeneste, Amazon Fresh. Wal-Mart reagerte ved å introdusere matbutikk og henting på enkelte markeder. Wal-Mart kjempet også tilbake ved å introdusere ShippingPass, en tjeneste som tilbyr gratis tre-dagers frakt for $ 50 per år, for å konkurrere med Amazonas gratis to-dagers fraktprogram, Amazon Prime. (For relatert lesing, se:

Tålmodighet betaler med Amazon Prime .) Hvor Wal-Mart skal konkurrere med Amazon

Online bestilling er detaljhandel der Wal-Mart enkelt kan dominere. I dag lever 90% av landet innen 15 minutter av en Wal-Mart. Når en butikk er tilgjengelig for så mange mennesker, oppstår det fantastiske muligheter.

Wal-Mart har begynt å komme inn i dagligvarebutikkleveransen og henting markedet etter at Amazon begynte sin Amazon Fresh dagligvarehandel. Wal-Mart er allerede nummer én kjøpmann i Amerika, og denne tilleggstjenesten er en naturlig forlengelse av forretningsområdet på 161 milliarder dollar.

Hvordan har Amazon vært i stand til å få en så stor markedsandel med et eksisterende distribusjonsnett på plass og et fantastisk forsyningskjedestyringssystem? Det åpenbare svaret er selvtilfredshet på Wal-Marts del.

Wal-Mart må rampe opp sine pick-up og leveringstjenester. For øyeblikket er deres oppkjøpstjenester catering til brød og smør (mellomstore byer og landlige områder), mens Amazon fokuserer på større bysentre. Når Wal-Mart øker antall byer som den servicerer, vil tjenesten bli populær blant travle amerikanere, noe som fører til at nettbutikkene blir den andre naturen til de fleste. (For mer, se:

Er nettbutikk drenge og murbruk? ) Hvorfor bør Wal-Mart konkurrere mot Amazon?

Siden mange mennesker bor i nærheten av en Wal-Mart, og de forgjengelige dagligvarer allerede roterer regelmessig, kan Wal-Mart tilby ferskere produkter enn Amazon på et langt større antall markeder. Med oppkjøpsmuligheter kan de amerikanske bankene - de som stoler på kontanter eller som ikke deltar i tradisjonell bankvirksomhet - kunne betale kontant ved oppkjøp, et alternativ at disse 9. 6 millioner husholdninger ikke har når du handler med Amazon.

Med Wal-Marts rykte om å være et forferdelig sted å handle, tilbyr et servicealternativ mulighet til å få lave priser ved å handle på Wal-Mart uten å handle på Wal-Mart. Ved å la markedet bestemme hva det vil via online bestilling, kan produkter som potensielt selger godt, men ikke er lager for frykt for å gå forfalsket, være tilpasset bestilles online og sendes til noen Wal-Mart med en liten forsinkelse. (For mer, se:

Yum! Merker Taco Bell tar bestillingen på nettet .) Når matbutikkleveransen og henting er i full gang, bør Wal-Mart begynne aggressivt å fremme de samme tjenestene for det er ikke-matvarer. Muligheten til å bestille noe på nettet og plukke det opp samme dag på en lokal Wal-Mart uten å måtte vade gjennom hundrevis av Wal-Mart-kunder (eller til og med forlate bilen!) Er nok til å konvertere en hvilken som helst Amazon-shopper til Wal-Mart .

Hvor Wal-Mart bør ikke konkurrere med Amazon

En del av Amazons forretningsstrategi er å forhandlere mellom tredjeparts selgere og kjøpere. Wal-Mart bør ikke konkurrere i dette domenet, siden det varierer for langt fra kjernevirksomheten. Selv om Amazon allerede har den eksisterende infrastrukturen på plass for å skrive ut bøker som de er bestilt eller for å operere fullstendig oppfylt av Amazon, ville Wal-Mart måtte investere millioner for å konkurrere og ville være sent til området.

Amazon Kindle, Amazon Brann- og tilbehørsprodukter er heller ikke forretningsområder der Wal-Mart lett kan utmerke seg. En Wal-Mart e-leser eller Wal-Mart mobiltelefon er produkter som vil gå seg vill i overflod av eksisterende alternativer som allerede er tilgjengelige for amerikanere.

Til slutt bør web-relaterte tjenester som video-streaming, e-boknedlasting og Amazons andre teknologibedrifter bli overlatt til Amazon. Ideen om at Wal-Mart kommer inn i videoproduksjonsvirksomheten, drømmer sinnet og er ikke hvor detaljhandelens gigantiske penger eller fokus burde være.