I februar 2015 ble Wal-Mart Stores Inc (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 70-1. 09% Laget med Highstock 4. 2. 6 ) hevdet i media for sin beslutning om å øke minstelønnen til $ 10 i timen innen 2016. Et år senere har endringene blitt gjort, men ikke uten økonomisk kostnad. For Walmart er arbeideren skjønt, den høyere lønnen er ikke alt det var ment for å være.

AD:

Avlønning av høyere lønninger

Lønn er ikke nødvendigvis det viktigste for alle ansatte. For arbeidere med små barn, er en jevn tidsplan hvor barnevakt kan ordnes, nøkkelen til en god jobb. For studenter kan en fleksibel tidsplan være beslutningsprosessen for hvor å jobbe det semesteret. Som Walmart øker lønn, gir det lite plass til ikke-økonomiske fordeler som kan være mer fordelaktige for sine ansatte i det lange løp.

AD:

Akkurat nå tilbyr Walmart 10% rabatt på generelle varer til sine ansatte, unntatt dagligvarer. Utvide denne rabatten vil koste omtrent 400 millioner dollar, en stor sum som pales i forhold til milliarder som blir brukt på å øke den interne minimumslønnen. Antall stillinger på heltid stiger ikke med denne kunngjøringen, fordi heltidsjobber vil bety at Walmart må betale fordeler for sine ansatte, samt garantere en viss sum penger per uke, og heller ikke løft eller ytelsesbonuser. (For relatert lesing, se: Seks fordeler ved å arbeide deltid i stedet for full tid .)

AD:

I stedet har ansatte sagt at timene deres har blitt kuttet for å gjøre opp for budsjettunderskuddet som følge av høyere lønninger. Utilfreds ansatte har også klaget over et felles problem som skyldes minimale lønnsøkninger. De laveste betalte medarbeiderne får en stor lønnsøkning, mens de som tidligere var over minimumslønnen, nå finner seg betalt som de nyeste ansatte. Kostnaden for å øke alles lønn for å opprettholde gapet mellom en ny ansatt på 10 dollar i timen og en eldre medarbeider som nå bare tjener 1 dollar mer enn minimumslønnen, er astronomisk og unfeasible. Dessverre er denne forekomsten vanlig i hele Walmart, og kan ikke gjøre mye for å hjelpe medarbeider tilfredshet.

Kanskje den mer oversett effekten av Walmart lønnsøkningen er at farten har vendt mediefokuset vekk fra Walmarts forferdelige rykte med ansattes relasjoner. For to år siden rapporterte media om Walmart sine påståtte overtredelser mot ansatte og fagforeninger, og kampen for $ 15 demonstranter var like synonymt med Walmart som hamburgere er med McDonald's Corp (MCD MCDMcDonald's Corp170. 07 + 0. 84% Laget med Highstock 4.2. 6 ). I dag har samtalen for Walmart-arbeidere til unionize gått bort, og Fight For $ 15 demonstranter har flyttet videre til andre selskaper.

Paychecks er ikke det eneste som er viktig

Forutsatt at Walmart-arbeidere tjener $ 10 i timen, har en enkel vei til et middelklassliv ville være tåpelig. Livet til Walmart-ansatte er ikke plutselig fantastisk fordi de har en anstendig lønn. Ansatte jobber fortsatt med en detaljhandel som er fylt med de stress og forverrelser som følger med dagligdags interaksjon med kunder.

Når Walmart kutter staben for å redusere sine totale inntektsutgifter, vil personalet føle seg mer press for å utføre de nødvendige oppgavene. Overarbeidede medarbeidere vil begynne å lure på om de var bedre på sin tidligere lønn med en ekstra ansatt på ansatte, i stedet for å måtte jobbe mye vanskeligere for en liten lønnsøkning.

Sammen med de høyere lønnene har Walmart lovet publikum et nytt kundefokusert fokus i sine butikker. Overlegen kundeservice og rene og vennlige butikker er det endelige utfallet av lønnsøkningene, som begge legger ekstra press på ansatte som ellers ville vært glade for å motta en lavere lønn for en mindre anstrengende jobb.

Hvorfor investorer skal bry seg

Tanken om at ansatte plutselig vil bli dedikerte, lojale arbeidsmaskiner på grunn av en liten lønnsøkning er naiv. Medarbeideromsetningen kan sakte på lang sikt som nye medarbeidere går inn i Walmart for å forstå forventningene som kreves av en høyere lønn. Men på kort sikt vil ansatte bli sjokkert over strengene knyttet til deres nye lønn og vil begynne å søke arbeid andre steder. ) Kunder på kort sikt vil besøke en Walmart i overgang der ikke alle ansatte er glade og vennlige, men heller stresset og arbeidet. Færre timer og misfornøyde ansatte fører til et negativt arbeidsmiljø, og holdninger til surly ansatte kan oppfattes av kundene som dårlig kundeservice. Walmarts turnaround plan er avhengig av deres ansatte og ledelsen må vurdere konsekvensene av deres dramatiske lønnsøkning bortsett fra den økonomiske effekten.

Bunnlinjen

Walmart har ignorert de ikke-økonomiske fordelene som gjør at ansatte ønsker å jobbe hos et selskap. Ved å øke lønnene har Walmart gjort en stor økonomisk gamble med sin arbeidsstyrke som ikke nødvendigvis oversetter til et lykkeligere personale. Uten fornøyde og dedikerte ansatte, vil en Walmart-turnaround-plan ikke være like vellykket som ledelsen håpet.

Discloser: Ved skriving har forfatteren en mellomlang sikt i WMT.