Amazonas Minimum Purchase Increase Alienates Shoppers (AMZN)

From Farms To Forests: Land Rights As An Impact Multiplier | SkollWF 2019 (November 2024)

From Farms To Forests: Land Rights As An Impact Multiplier | SkollWF 2019 (November 2024)
Amazonas Minimum Purchase Increase Alienates Shoppers (AMZN)

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Amazon. com Inc (AMZN AMZNAmazon. com Inc1, 120. 66 + 0, 82% Laget med Highstock 4. 2. 6 ) økte det laveste utgiftsbeløpet til 49 dollar for kjøp utenom boken i februar. I årevis beholdt online shoppinggiganten sin terskel for gratis Super-Saver Shipping på $ 25, bare for å øke den til $ 35 i 2013. Denne endringen er et skritt for å lokke kjøpere til å bli med Amazon Prime til en pris av $ 99 i året, men det kan alienere kunder som ikke finner verdi i å betale for et annet årlig abonnement.

Selskapets utgifter på frakt er høye og fraktkostnadene øker raskere enn inntektene. I 2015 for eksempel så Amazon at kostnadene ved å hoppe opp 24, 55%, mens omsetningen fra salget bare økte 13. 11%. Grunnleggende matte forteller oss at dette kan være uholdbart. (For mer, se også : De største risikoene for å investere i Amazon-lager. )

Billigere leveringsalternativer

Amazon er på jakt etter nye og billigere måter å levere sine produkter på. Droner, Amazon Flex-drivere og en Amazon-leveringstjeneste er noen av ideene som blir testet. Med et økende antall pick-up poeng over hele landet, ser Amazon etter måter å barbere pennier fra kostnadene for frakt og levering.

For Amazon er de høyere kostnadene for oppfyllelse ikke fra vanlige brukeres kjøp, som vanligvis bruker noen få hundre dollar i året og de fleste ganger betaler for frakt. Prime brukere skjønt, bruker to ganger så mye i gjennomsnitt enn en ikke-Prime-shopper. To ganger så mye produkt, ingen minimumskjøp og gratis fraktkostnader? Dette er en forferdelig forretningsmodell for et selskap med små marginer og fortjeneste.

Planen vil komme tilbake

Stigningen i fraktkostnader bringer Amazon mer i tråd med hva konkurransen lader. Wal-Mart Stores Inc (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 70-1. 09% Laget med Highstock 4. 2. 6 ), Gap Inc (GPS GPSGap Inc26. 06- 1. 21% Laget med Highstock 4. 2. 6 ) og Macy's Inc (M MMacy's Inc18. 16-1. 09% Laget med Highstock 4. 2. 6 ) alle tilbyr gratis frakt med et minimumskjøp på $ 50. Det bemerkelsesverdige unntaket er Target Corp (TGT TGTTarget Corp59. 29-0. 12% Laget med Highstock 4. 2. 6 ), som fortsatt tilbyr gratis frakt på ethvert kjøp over $ 25.

Forbrukerne vil faktorere denne forsendelsesøkningen i beslutningsprosessen. Budsjettbevisste shoppere står overfor et par ekstra dollar i fraktkostnader vil jakte rundt for et bedre kjøp. Faktisk trenger selve produktet ikke engang å være billigere i en annen butikk, alt det må være er billig nok til å kvalifisere til gratis frakt hos Target, uten å måtte kjøpe ytterligere $ 24 av varer.(For mer, se: Sju tips for å unngå fraktkostnader mens du handler på nettet. )

Amazon håper at forbrukerne vil være lojale mot selskapet uten å gi dem et incitament til å gjøre det. Det gir ikke nødvendigvis de laveste prisene, og det er gratis frakt, selv med økt minimumsutgift, sakte utenfor de store byene. For innbyggere og impulskjøpere er en tur til nærmeste Walmart sannsynligvis det beste alternativet når det gjelder pris og umiddelbarhet.

Økning i Prime Membership

Amazon-aksjonærer som tror at Prime-nummeret er nøkkelen til Amazonas virksomhet, vil gjerne vite at denne minimale forsendelsesøkningen vil bidra til å øke antall Prime-medlemmer, noe. Prime medlemskap kommer med ekstra insentiver og fordeler som video og musikk streaming tjenester, og Kindle bibliotek tilbyr. En gratis prøveperiode på en måned skal konvertere brukere til fordelene med å gå Prime.

Prime-mindre kunder som bor i byer med Amazon Prime, kommer nå til å tenke på ideen om å bruke $ 49 for gratis frakt når de kan få tusenvis av produkter innen to timer gratis, uten minimumsutgifter.

Minimumsutgiften på $ 49 vil være det avgjørende punktet for mange Amazon-kunder. Prisfølsomme kunder som tenkte på å bli med, vil gå videre til andre butikker, ikke overbevist om at de burde betale for å handle i en enkelt butikk uten sammenligningshopping. Kunder som tidligere så verdien i Amazon Prime, men ikke følte at de brukte tjenesten nok til å rettferdiggjøre prisen, vil bli Amazon Prime-medlemmer og vil ende opp med å bruke dobbelt så mye som i fjor, ifølge analytikernes estimater.

Den nederste linjen

Amazones trekk for å øke minimumsgrensen for fri frakt vil fremmedgjøre budsjettbevisste forbrukere og sporadiske kjøpere. Den forventede økningen i nye premiermedlemmer kan være nok til å balansere tapet av de fremmede kundene, men er ikke garantert.