Har noen gang hatt en rørlegger, bilmekaniker eller elektriker som skapte flere problemer enn det som var løst, men du visste ikke noen som kunne henvise deg til noen mer pålitelige? Du kan sjekke ut alle typer produkt- og tjenesteleverandører, fra gressvedlikeholdsfirmaer til økonomiske planleggere, gjennom Better Business Bureaus nettsted.

The Better Business Bureau i USA og Canada holder styr på viktig informasjon om online og lokale bedrifter. Gjennom BBB finner du klageoppføringer, informasjon om hvor lenge et selskap har vært i virksomhet, lisensinformasjon, om regjeringens handlinger er innlevert, kontaktinformasjon og viktigst, hvordan kundeklager har blitt løst.

Mens bedrifter vurderes uavhengig av om de tilhører Better Business Bureau, kan selskaper bli medlemmer for å vise solidaritet med BBB-standarder. Ved å finne en pålitelig virksomhet kan du spare penger ved ikke å måtte utpeke penger til samme reparasjon to ganger.

10 trinn for å finne Top Notch-bedrifter Du kan bruke Better Business Bureaus nettsteder for å finne toppkvalitetsbedrifter ved å følge disse trinnene:

en. Finn din lokale eller online Better Business Bureau nettsted Gå til BBB. org og skriv inn USAs postnummer eller kanadisk postnummer. Dette vil bringe deg til nettstedet for Better Business Bureau i ditt lokalsamfunn. Hvis du ser opp posten til et bestemt selskap og ikke kjenner sin plassering, klikker du på enten USAs eller Canadas nasjonale nettsted. Hvis du er ute etter et nettbasert selskap, går du til BBBOnline. org.

2. Finn virksomheten du trenger Når du har funnet din lokale eller online Better Business Bureau, klikker du på kategorien for forbrukere. Derfra skriver du enten navnet eller annen informasjon om selskapet i søkelinjen for bedriftsinformasjon.

Hvis du er på ditt lokale BBB-nettsted, kan du også se på bedrifter etter tjenestetype. Etter at du har valgt kategorien, kan du begrense søket ditt basert på nærhet til postnummeret ditt, og du kan bare begrense søket til Better Business Bureau-akkreditert virksomhet.

3. Lær av erfaringer fra andre kunder Når du har funnet firmaet eller kategorien du leter etter, kan du begynne å samle data. Den viktigste informasjonen du finner finner ut over erfaringer fra tidligere kunder. (Noen typer virksomheter er modellert for å oppmuntre kundeinteraksjon - for eksempel kunde-til-kundevirksomhet. Les Bli kjent med forretningsmodeller for mer informasjon om hvordan virksomheter er strukturert.)

BBB gir Antall klager som er behandlet de siste 36 månedene, og om virksomheten løst problemet med kunden.For eksempel, hvis kredittkortet ditt ble overladet og du har innlevert en klage til BBB, vil BBB-nettstedet vise at en klage ble innlevert mot kredittkortselskapet ditt, og vil gi informasjon om om det ble løst.

BBB Online-nettstedet gir enda større detaljer om hvordan klager løses. Hver klage kan tildeles status, inkludert:

• refusjon utstedt
• delvis tilbakebetaling utstedt
• nekter å foreta en justering
• avhengig av vilkår for avtale
• ubesvart
• ufordelt

(Les Velge vinnerne i Click-and-Mortar Game for å lære mer om å finne en god Internett-bedrift.)

4. Kontroller onlineverdiene Mens ditt lokale BBB-nettsted for fysiske virksomheter innenfor ditt område bare gir deg en vurdering av "tilfredsstillende" eller "utilfredsstillende", gjelder rangeringene for Internett-bedrifter fra en AAA-vurdering, noe som betyr at Online versjon av Better Business Bureau rangerer det som et eksemplarisk selskap basert på BBB-standarder, til en selvforklarende 'F' basert på BBB-standarder.

5. Finn ut hvor lenge bedriften har vært i virksomhet. Dette hjelper deg med å sørge for at virksomheten ikke bare åpnet i går, så du kan finne et selskap med det erfaringsnivået du ønsker.

6. Finn ut om regjeringens handlinger er arkivert Denne delen viser om det har vært noen rettshåndhevelse tiltak mot selskapene du gjennomgår. (Les Vanlige ledd i regnskapsmessig manipulering for å finne ut om et selskap du har å gjøre med, kan lage matlaging av bøkene.)

7. Se etter lisensinformasjon Hvis du er på utkikk etter en tjeneste for hjemmet ditt, for eksempel en elektrisk reparasjon, er dette delen der du finner lisensinformasjon i bedriftsrapporten.

8. Søk etter medlemskap i Better Business Bureau Hvis du vil jobbe med et selskap som har avtalt å overholde standarden for Better Business Bureau - inkludert å prøve å løse potensielle konflikter du måtte ha - både online og lokalt bedre Business Bureau nettsteder viser om selskapet er medlem av BBB og hvor lenge.

9. Samle kontaktinformasjon Etter at du har undersøkt en eller flere selskaper grundig og funnet flere selskaper du kanskje vil bruke til den tjenesten du trenger utført, kan du bruke kontaktinformasjonen som finnes i rapportene, for å kontakte alle selskapene og sammenlign priser.

10. Filing av klager og konfliktløsning. Hvis du ikke er fornøyd med tjenestene som tilbys av firmaet du velger, kontakter du selskapet og rapporterer problemet ditt. Hvis det ikke er løst, må du rapportere det på nettet til Better Business Bureau. BBB vil forsøke å formidle prosessen.

Bedrifter som er medlemmer av Better Business Bureau kan være motiverte for å løse ditt krav raskt for å unngå et svart merke på sine klageoppføringer. I tillegg vil informasjonen du rapporterer hjelpe andre til å bestemme hvilke selskaper som skal bruke i fremtiden, noe som gjør deg til en del av denne verdifulle ressursen for servicehenvisninger.Hva skjer hvis du har en klage og Tips for å løse tvister med finansiell rådgiver for å lære mer.) > Konklusjon

Selv om det ikke var nødvendig å sjekke opp på et potensielt produkt- eller tjenesteleverandør, er Better Business Bureau en god kilde til pålitelig informasjon, med tanke på at behovet eksisterer. Ved å sette opp standarder for bedrifter å drive og oppfordre kunder til å dele sine erfaringer, har BBB gjort det mulig for forbrukerne å bli informert og spare penger ved å velge riktig selskap første gang.