a:

Et selskaps verdikjede gjør det mulig å skape en konkurransefortrinn over sine konkurrenter. Et sterkt verdikjedeledelse hjelper et selskap med å skape høy verdi og en sterk konkurransefortrinn i noen eller alle verdikjedenes fem trinn.

Verdikjeden består av fem sammenhengende aktiviteter som gjør at et selskap kan skape verdi som overstiger kostnadene ved å levere sin godhet eller service. Et sterkt verdikjeden ledelsesgruppen maksimerer verdien av hver av de fem sammenhengende aktivitetene: innkommende logistikk, drift, utgående logistikk, markedsføring og salg og service.

AD:

Innkommende logistikk omfatter mottak, lagring og lagerstyring av råinngangsmaterialer. Operasjoner inkluderer verdiskapende aktiviteter som gjør innganger til et sluttprodukt. Utgående logistikk omfatter aktiviteter som kreves for å få det ferdige produktet til en kunde. Markedsføring og salg er aktivitetene knyttet til å få en potensiell kjøper til å kjøpe et produkt, inkludert kanalvalg, annonsering og prising. Tjenesten inkluderer aktiviteter som opprettholder og forbedrer produktets verdi, for eksempel kundeservice.

AD:

Noen eller alle disse fem områdene er avgjørende for at et selskap skal skape en konkurransefortrinn. For å forbedre selskapets verdikjede identifiserer verdikjedeledelsen sitt hver del av produksjonsprosessen og hvor forbedringer kan gjøres. Disse forbedringene kan enten redusere kostnadene eller forbedre produksjonskapasiteten. Ekstra verdiskaping resulterer i at selskapets kunder har størst nytte av selskapets produkt eller tjeneste til laveste pris.

AD: