a:

Skiftet til e-handel har positivt påvirket lønnsomheten til selskaper i kreditttjenesten. Dette skiftet har imidlertid også åpnet døren for ny teknologi og betalingsmetoder som truer med å gripe markedsandeler fra kreditttjenester.

Kredittjenester er en deling av finansnæringen som er opptatt av å låne penger til forbrukere og andre virksomheter og profitterer når låntakere betaler tilbake lånene med renter. Boliglån, autofinansieringsselskaper og kredittkortselskaper finnes alle under paraplyen av kreditttjenester.

I løpet av årene har fremskritt innen teknologi fra elektroniske kredittkortbehandlingsmaskiner til betalingssystemer vært en velsignelse for kreditttjenester, noe som gjør det lettere for forbrukerne å bruke kreditt for mindre og større kjøp.

I det 21. århundre har skiftet til e-handel vært langt den største teknologiske utviklingen som har forandret forbrukernes kjøpevaner. Fra 2014 er 9% av alle detaljhandelssalgene gjort online, og 87% av Internett-brukere har gjort minst ett kjøp på nettet. Mellom 2010 og 2013, doblet verdensomspennende nettomsalg nesten i dollarbeløp, fra 680 milliarder dollar til 1 dollar. 25 billioner.

Når en kunde kjøper noe på nettet, er det ikke et alternativ å betale med kontanter, bortsett fra det ekstremt sjeldne kontanteret på levering. De fleste online-forhandlere ber kunder om å legge inn et gyldig kredittkortnummer ved kassen. Mens enkelte kunder bruker et debetkort, som trekker pengene direkte fra en bankkonto og ikke utsteder kreditt, betaler mange med et tradisjonelt kredittkort. Takket være nettbutikkene som benytter e-handelsteknologi, er mange kjøp som tidligere ble gjort til personer ved hjelp av kontanter, nå gjort online ved hjelp av kreditt.

Kredittkortselskaper er ikke de eneste i kredittbransjen som har hatt nytte av skiftet til e-handel. Mange långivere bruker nå elektronisk teknologi for å gjøre det mulig for kundene å bli forhåndsgodkjent for billån og boliglån uten å snakke med et menneske, bare ved å fylle ut et søknad på et nettsted. Gitt antall forbrukere som foretrekker å drive så mye virksomhet som mulig online uten å bli utsatt for en selger, vil selskaper som benytter denne teknologien posisjonere seg som attraktive alternativer til selskaper som ikke gjør det.

Mens e-handel har økt lønnsomheten til kreditttjenestersselskapene ved å gi større muligheter og incentiver for kundene å bruke kreditt, finner selskaper i andre bransjer å finne måter å bruke denne teknologien til å ta markedsandel fra kreditttjenester.Bitcoin, en virtuell valuta som brukes til å foreta kjøp online uten å gå gjennom et bank- eller kreditttjenester selskap, vokser i popularitet. Andre online betalingstjenester som PayPal, Google Wallet og Apple Pay fungerer sammen med kredittkortselskapene fra 2015, men de utgjør potensielt en fremtidig trussel ettersom deres teknologiske evner fortsetter å utvikle seg.