Tidlig, relevant informasjon er avgjørende for funksjonelle og effektive markeder. Imidlertid kan det i enkelte næringer og for noen troverdighetsvarer ikke være mulig å grundig vurdere varene eller tjenestene de tenker på å kjøpe. Dette fører til muligheten for sitronproblemer. Vi ser nærmere på dette problemet og gir noen tips for å løse det.

TUTORIAL: Grunnleggende økonomi

Citronproblemet

Lemons problemteori sier at visse næringer er utsatt for asymmetrisk informasjon, noe som kan føre til en nedgang i produktprisen fordi kjøperen er usikker på eventuelle potensielle problemer som aktiva kan ha, og vil dermed kreve en dyp rabatt. Asymmetrisk informasjon oppstår når en selger har mer eller bedre informasjon enn en kjøper.
Lemons problemteori refererer til mislykkede investeringer som, som sitroner, gir en bitter smak. Den vanligste bruken av begrepet "sitron" er når den brukes på lavkvalitetsbiler tilbys for salg i et bruktbilmarked. (Finn ut hvordan du reparerer en sur avtale på bilkjøpet. Se

Har du kjøpt en sitron? )

Asymmetrisk info i aktion

For å forstå hvordan asymmetrisk informasjon kan produsere et marked med for det meste av lav kvalitet på varer og tjenester, bør du vurdere et bruktbilmarked med bare én type bil. En gruppe selgere tilbyr biler i god form for $ 13 000, og en annen gruppe selger lavkvalitets biler eller sitroner for $ 7 000. Den gjennomsnittlige prisen som en kjøper ville være villig til å betale for en bil fra dette markedet er $ 10 000 ([$ 13 000 + $ 7 000] / 2).

På et gjennomsnittlig prispunkt på $ 10 000 vil bare selgerne av lavkvalitetsbiler være villig til å selge. Fordi selgere av høykvalitetsbiler vil ha $ 13 000, vil de fleste ikke være villige til å selge for $ 10 000. Så dette markedet vil primært håndtere citroner, og dermed redusere den totale produktkvaliteten.

I tillegg til enkelte næringer som er utsatt for asymmetrisk informasjon, er spesifikke produkter eller tjenester kjent som credence-varer også utsatt for sitronproblemer. Bruken av credence varer er vanskelig for en forbruker å vurdere. Derfor kan verdien av et slikt element være uklart, både før og etter at en forbruker har kjøpt den.

Det er rimelig å anta at forbrukerne kan dømme verdien av varer som mat, kontorrekvisita og apparater. Det er imidlertid vanskelig for forbrukerne å fullt ut verdsette varer og tjenester som biler, kosttilskudd og helsevesen på grunn av asymmetrisk informasjon, noe som fører til muligheten for sitronproblemet. I form av et automatisk kjøp, for eksempel, kan de mange problemene som kjører mot kjøretøyet ikke overflate umiddelbart etter kjøpet.

Opprinnelsen til sitronene Problemteori

Lemons problemteori ble beskrevet av George Akerlof i en 1970-tittel "The Market for Citron: Quality Uncertainty and Market Mechanism." Akerlof forklarte hvordan asymmetrisk informasjon gir incentiver til selgere av lavkvalitetsvarer for å presentere sine produkter som høykvalitetsvarer, og dermed redusere produktkvalitet og forbrukertilfredshet." Markedsmekanismen "Akerlof refererer til - hvor de dårlige stasjonene ut det gode når bare den gjennomsnittlige kvaliteten på varer i et marked vurderes - resulterer i en ikke-handelsvekt. Akerlof postulerte at enkelte markeder i enkelte tilfeller kanskje mislykkes helt på grunn av denne markedsmekanismen der det er en høy grad av usikkerhet om produktkvalitet.

George Akerlof delte 2001 Nobelminnesprisen i økonomiske fag med Michael Spence og Joseph Stiglitz for deres forskning i asymmetrisk informasjon. (Før du prøver å tjene på teoriene dine, bør du lære om skaperne selv. For å lære mer, les

Nobels vinnere er økonomiske premier .) Løsninger til asymmetrisk informasjon

Det vil nesten alltid være situasjoner hvor co nsumers vil ikke være i stand til å lage en utdannet innkjøpsbeslutning, noe som øker sannsynligheten for sitronproblemet. Asymmetrisk informasjon og problem med sitronmarkedet er utbredt i mange næringer, mest fremtredende innen bil, bank, helsevesen, farmasøytisk og profesjonell tjenesteyting. Øk mengden informasjon

Heldigvis finnes det løsninger på problemet med asymmetrisk informasjon. Blant disse løsningene er økt tilgang til informasjon avgjørende. Å gi forbrukerne større tilgang til informasjon adresserer direkte problemet med asymmetrisk informasjon. Det er nesten umulig å gi hver forbruker all den informasjonen de trenger for å ta en informert kjøpsbeslutning i hvert enkelt tilfelle, men hvis forbrukerne kan få nok informasjon til å ta en utdannet beslutning, kan den totale produktkvaliteten økes, sammen med samlet forbrukertilfredshet.
Vurder igjen det forrige eksempelet på et bruktbilmarked. En forbruker uten tilgang til ekstern informasjon vil mest sannsynlig måtte stole på forhandlerens ord. Tilgang til informasjon, for eksempel et nettsted, bidrar til å løse problemet med asymmetrisk informasjon. Forbrukerne kan kanskje sjekke forhandlerens track record på et nettsted, eller de kan finne en liste over lokale mekanikere som kan undersøke den brukte bilen før kjøpet er gjort. Hvis tidligere kjøpere kan legge inn kommentarer på nettstedet, kan nye kjøpere bli advart om en skruppelløs forhandler som selger sitroner. Forbrukere kan selv utdanne seg om grunnleggende mekaniske og elektriske problemer som kan være problematiske i en bil med lav kvalitet.

Løsninger på sitronproblemet

Det er selvfølgelig mer enn én løsning på problemet med asymmetrisk informasjon. Disse inkluderer: 1.

Garantier og garantier Garantier og garantier er til fordel for både firmaet, ved å tiltrekke seg kunder med sikkerhet for varer og tjenester av høyere kvalitet, samt forbrukere som, når de mottar et defekt produkt, kan returnere varen eller få den erstattetNesten alle elektroniske enheter produsenter, for eksempel, tilbyr garantier. (Garantier kan ha sine egne fallgruver. For mer innsikt, se Utvidede garantier: Skal du ta agn? ) 2.

Bransjestandarder Bedrifter kan stille krav til å produsere varer og tjenester som oppfyller industristandarder, og dermed tiltrekke seg kunder som kanskje ikke kan evaluere bransjens produkter og tjenester på riktig måte. Denne metoden praktiseres oftest av høy kvalitet produsenter av varer og tjenester som ønsker å skille seg fra lavkvalitetsprodusenter. 3.

Ekstern produktsertifisering I likhet med å skape industristandarder, kan firmaer oppnå ekstern produktsertifisering slik at forbrukere kan stole på ekspert verifisering av kvaliteten på deres varer og tjenester. 4.

Forbrukerbeskyttelsesforskrift I mange bransjer og regjeringer handler for å takle asymmetrisk informasjon ved å implementere forbrukerbeskyttelseslover utformet for å sette en standard som alle bedrifter må lovlig overholde. For eksempel er kredittkortutstedere underlagt forbrukerbeskyttelseslover fastsatt av regjeringen. (For mer, se Forbrukerbeskyttelsesloven du trenger å vite .) 5.

Ansvarslover Ansvarslover er en del av forbrukerbeskyttelsesforskriften som fastlagt av regjeringen. Bedrifter kan bli utsatt for straffer og bøter hvis minimumsstandarder ikke er oppfylt. 6.

Lisensiering Lisensiering omfattes også av forbrukerbeskyttelsesforskrifter. Et firma, for eksempel et offentlig verktøy, kan kreve lisens fra regjeringen til å selge bestemte varer og tjenester. (For flipside av dette argumentet, se Fallgruvene i finansforordningen .) 7.

Sosial regulering Sosial regulering er et vesentlig tiltak tatt av myndighetene når andre forbrukslover lover å gi tilstrekkelige reguleringsfunksjoner. Tilsyn med nasjonens bankindustri er en type sosial regulering utformet for å beskytte alle. Bottom Line

Når forbrukerne ikke er i stand til å fullstendig vurdere de tingene de kjøper, er det alltid en sjanse for at de skal få en sitron. Tilgang til informasjon, kombinert med andre markeds- og reguleringsløsninger, kan redusere sannsynligheten for sitronproblemet og øke produktkvaliteten og total forbrukertilfredshet. (Å være forberedt før du kjøper, vil spare tusenvis på lang sikt. Sjekk ut
Brukt bilhandel: Slik unngår du en sitron .)