Å være vellykket på jobb krever mer enn bare å gjøre jobben. Mest vellykkede medarbeidere har overlegne myke ferdigheter. Å være smart vil få deg inn i spillet, men en høy IQ er ikke nok til å gjøre deg vellykket, ifølge Jeff Kudisch, assisterende dekan for bedriftsrelasjoner, administrerende direktør for Office of Career Services og professor ved University of Maryland's Robert H . Smith School of Business. Kudisch forteller Investopedia, "Kognitive ferdigheter er den beste forutsetningen for jobbsuccess. Imidlertid er mange smarte mennesker ikke vellykkede fordi de mangler myke ferdigheter. “

Ralph Waldo Emersons veltalende beskrivelse av suksess inkluderer å vinne kjærligheten til små barn eller å forlate verden bedre ved å plante en hageflate. Men det er ikke den definisjonen vi bruker i denne artikkelen. Vi definerer suksess veldig smalt: blir anerkjent og belønnet som en verdifull medarbeider som produserer resultater, den typen person som blir forfremmet og er på rask spor til C-suite.

For å oppnå dette suksessnivået, trenger du visse ferdigheter, og Kudisch kategoriserer dem som "kvoter. "Fortsett å lese for å finne ut hva kvotientene er og hvorfor de er avgjørende for suksess.

Emosjonell intelligens (EQ)

Kudisch sier at emosjonell intelligens innebærer egenskaper som selvbevissthet og følelsesmessig kontroll, ekstraordinært lytting og empati. Personer med høyt nivå av følelsesmessig intelligens forstår deres styrker og svakheter, og de prøver å forstå hvorfor andre opptrer og føler seg som de gjør.

I henhold til

Harvard Business Review , er folk som mangler emosjonell intelligens, raske til å nå konklusjoner og klandre andre på laget for eventuelle problemer. De tror også at andre mennesker har en tendens til å overbelaste sine kritiske kommentarer, og de legger en lav premie på å være lik eller populær på jobb. "Flertallet av arbeidsgiverne som jeg jobber med, sier at de vil gjerne ha en høyskoleeksamen med en 4. 0 GPA, men vil helst ha noen med en 3. 6 GPA, som har evnen til å samarbeide med andre, "Avslører Kudisch.

Passion Quotient (PQ)

Gallup-organisasjonen rapporterer at kun 29% av de ansatte er engasjert på jobb. Noen ganger kan dette være et resultat av en negativ bedriftskultur. Noen ansatte blir imidlertid ikke opptatt av jobben sin. Mens det ikke er nødvendig å bli en 24-timers arbeidstaker, har lidenskapelige arbeidere mer enn en forbipasserende interesse i sitt arbeid.

"Bedrifter ser etter ansatte engasjert i intellektuell nysgjerrighet, folk som ønsker å få innflytelse, og er ikke bare der for å passere tiden i åtte timer," sier Kudisch. Han sier også at noen selskaper, som Deloitte, har en forskningsarm dedikert til å skape lidenskapelige arbeidere. Deloitte anbefaler å rekruttere disse typer ansatte i motsetning til å ansette søkere basert på spesifikke jobbferdigheter.Selskapets forskning viser at lidenskapelige arbeidere er mer lojale mot organisasjonen, og når det oppstår problemer, er de mer sannsynlig å se potensialet for muligheter.

Kudisch sier lidenskap er viktig fordi "Det er brannen i magen å gå utover. Lidenskapelige ansatte vil miste seg i jakten på noe bedre. "

Cultural Intelligence (CQ)

I en

New York Times -artikel kommenterer kollega Thomas Friedman den økende betydningen av myke ferdigheter som sier:" Det er PQ og CQ og mye som IQ " artikkel, forklarer Friedman at verden har utviklet seg fra å være forbundet med hyperkoblet, noe som betyr at selskapene har tilgang til "billig arbeidskraft og billig geni. "Som et resultat må ansatte jobbe mye vanskeligere for å bevise sin verdi til organisasjoner. Etter hvert som trenden skifter fra spesifikke jobbrelaterte ferdigheter, ser selskaper etter jobbkandidater som kan tilpasse seg og reagere på ulike kulturer. "Du kan få din grad i Maryland, men ender opp med å jobbe i Tennessee eller til og med i Kina," sier Kudisch. På den globale markedsplassen er det enda viktigere å forstå og forholde seg til ulike kulturer.

Motekvotient (CRQ)

Motkvotienten din bestemmes av din evne til å handle, til tross for din frykt. Vi snakker ikke om å sette hodet i en løve munn eller håndtere giftige slanger, men snarere evnen til å gå mot kornet, ta på seg det du tror på, og innrømme dine mangler.

"Bedrifter vil ha ansatte som har villighet til å ta tøffe samtaler, forsvare sin posisjon når de blir utfordret, og også be om hjelp fordi de innser at de ikke vet alt," sier Kudisch. Han forklarer at evnen til å avsløre sårbarheter og svakheter, og ta beregnede risikoer, er det som hjelper bedrifter å vokse og innovere. "På bedrifter som Amazon forventes arbeidstakere å utfordre toppledelse. Ledere kan ikke alltid være enige, men de vil høre fra sine ansatte, sier Kudisch.

Improvisation Quotient (IMPQ)

Selv om du har en stillingsbeskrivelse og må overholde jobbens retningslinjer og prosedyrer, bør jobben din ikke nødvendigvis skannes. Kudisch sier at selskaper verdsetter ansatte som kan tenke på sine føtter, er åpne for innovasjon og omfavner nye ideer. "I en skiftende markedsplass er det så mye forstyrrelse, så noen som skjønner at jobben kan endres og kan improvisere, har en mye større sjanse til å lykkes," sier Kudisch.

I tillegg til disse kvotientene sier Kudisch at ansatte skal kunne overtale og påvirke andre. "Mange arbeidsgivere ansetter folk til å jobbe med lag. Selv om du ikke har en tittel, må du kunne påvirke dine jevnaldrende. "

Til slutt har vellykkede medarbeidere en vilje til å lære. Kudisch sier at arbeidsgivere vil lære deg hva de trenger å vite, men du må være en svamp for å absorbere det de lærer.

Bunnlinjen

For å lykkes på jobb må du kjenne din jobb innvendig og for å kunne utføre det godt.Imidlertid er vanskelige ferdigheter bare en del av ligningen. Evnen til å mestre en rekke myke ferdigheter vil hjelpe deg med å skille seg ut på jobb og føre til anerkjennelse, belønninger og kampanjer.