Mobilbrukere overgår skrivebordsbrukere til alle aktiviteter som kan gjennomføres via Internett - shopping, nyhetssamlinger, sosiale nettverk, aksjehandel, dating og spill, for bare å nevne noen. Og mobile brukere trenger webapplikasjoner eller apper. Bedrifter anerkjenner behovet for å fortsette - eller miste markedsandeler. Et utrolig antall apps og tjenester er utviklet for å hjelpe bedrifter med å tilpasse seg denne mobile verden. Denne artikkelen diskuterer bransjene som for alltid er endret av mobilapper og -tjenester.

1. Sosiale nettverk : Facebook Inc (FB FBFacebook Inc180. 17 + 0. 70% Laget med Highstock 4. 2. 6 ) er nummer én sosiale medier nettsted for å koble venner med hverandre og bedrifter med kunder. På bare noen få år har det blitt viktig for alle bedrifter å ha en Facebook-side for å gi informasjon, tilby kampanjer, og tiltrekke seg nye kunder, men peerbasert annonsering. Instagram (som eies av Facebook) tillater enkeltpersoner og bedrifter å dele bilder og videoer. Som Facebook, Twitter Inc., (TWTR TWTRTwitter Inc19. 39-2. 56% Laget med Highstock 4. 2. 6 ) gir mulighet for chatfunksjoner til massemålere. Enkeltpersoner og bedrifter kan tiltrekke seg tilhengere. Bedrifter kan benytte det som et realtidsmarkedsføringsverktøy.
2. Customer Relationship Management : Salesforce. com Inc. (CRM CRMSalesforce.com Inc102. 42-0. 28% Laget med Highstock 4. 2. 6 ) er en løsning for kundeløsningsløsning som hjelper bedrifter med å administrere kunder i hvert trinn fra Sporing av nye salg fører til å betjene eksisterende kunder. Salesforce. com ikke direkte grensesnitt med kunder som Facebook, men like viktig for bedrifter, er det en end-to-end-tjeneste fra begynnelsen av et forhold til den løpende støtten. Det gir også beregninger for å hjelpe bedrifter med å bestemme effektiviteten av salgsteamet. Salesforce. com har forgrenet seg med andre tjenester, hvorav de fleste er skybaserte: skrivebord. com hjelper små bedrifter med personlig service, arbeid. com er en plattform for sosial ytelse og kraft. com gir muligheten til å bygge sosiale og mobile ansattes apps. Tilsvarende er Zendesk et kundeserviceverktøy. Det er en helpdesk-støtteapplikasjon som organiserer forespørsler fra kunder og billetter. Det tillater bedrifter å måle kundetilfredshet og støtte effektivitet gjennom undersøkelser. Det gir også beregninger slik at bedrifter kan se hvordan de stabler opp mot konkurrenter. Bedrifter til å integrere andre programmer i grensesnittet.
3. Prosjektledelse : Smartsheets, et verktøy for online prosjektstyring, gjør det enkelt å dele regneark eller legge ved filer. Dette skaper flere samarbeidende arbeidsmiljøer uavhengig av geografisk nærhet.Kaller seg "Arbeidssamarbeidsverktøy for bedrifter av alle størrelser", Smartsheets hjelper med presales strategi, produksjonsoperasjoner, fakturering og fakturering, merkevarebygging og emballasje design, arbeidsordrehåndtering og datainnsamling.
4. Sikrede dokumenter : DocuSign er en digital transaksjonsadministrasjonstjeneste som gjør e-signering sikker og enkel. Tjenestene tillater både desktop og mobile brukere å forberede, sende, signere og administrere dokumenter digitalt. DocuSign har også profesjonelle tjenester for å hjelpe til med å utrulle eller administrere digitale transaksjoner.
5. Kundehjelp : LiveChat tillater bedrifter å chatte med potensielle eller eksisterende kunder i sanntid. LiveChat forbedrer kundeservice mens potensielt kjører salg gjennom sanntidssalgsstøtte. LiveChat kan tilpasses for å gjenspeile utseendet på en bedrift og tilbyr mange språk. En av sine mest attraktive funksjoner er evnen til å arkivere chatter og analysere beregninger fra samspillet. For eksempel kan det måle hvor godt LiveChat-interaksjoner oversetter til fullført salg.
6. Telecom Services : Gratis eller lavpris telefonsamtaler over Skype (eid av Microsoft Corp. (MSFT MSFTMicrosoft Corp84. 47 + 0. 39% Laget med Highstock 4. 2. 6 < )) og gratis SMS-meldinger gjennom WhatsApp (eid av Facebook) har endret telekom landskapet. WhatsApp sender meldinger gjennom brukerens Internett-data planer, slik at ingen SMS-meldingsavgifter påløper. På samme måte tilbyr Skype gratis eller lavt telekommunikasjonstjenester i form av et VoIP-system (voice over internet protocol). Den bruker den eksisterende Internett-infrastrukturen til å koble til andre VoIP-aktiverte enheter. Selv om den ikke er den første av sin type (Vonage Holdings Corp. (VG VGVonage Holdings Corp8. 14 + 1. 37% Laget med Highstock 4. 2. 6 ) banet vei i mainstream) Skype har oppnådd jevn trekkraft, spesielt med sine videochatingsfunksjoner. Jobbsøk
7. : LinkedIn har blitt den mest praktiske måten for både arbeidsgivere og arbeidssøkere å koble til. Fra Fortune 500 administrerende direktører til selvstendig næringsdrivende, gir LinkedIn human capital informasjon. Bedrifter kan finne nye ansatte, salgsteam kan finne nye muligheter, og enkeltpersoner kan lage personlige tilkoblinger. Verdens største profesjonelle nettverk er inngangen til alle menneskelige kapitalbehov og samspill for bedrifter. Drosjer
8. : Uber og Lyft har endret bilindustrien. Planleggingsturer tar nå ingen planlegging. I stedet for å gå på gaten for å hale en drosje eller ringe en bilservice, tapper passasjeren på appen for å be om en tur. Appen kjenner kundens beliggenhet, kontakter en nærliggende villig sjåfør, gir førerens informasjon til passasjeren og omvendt, håndterer betalingen, og tillater både drivere og passasjerer å vurdere hverandre. Det er et mer personlig system, og det åpner spillområdet for både passasjerer og drivere. Viral Marketing
9. : Growth hacking er en type markedsføring som har det ultimate målet å øke kundeinteraksjoner eller få traksjon for et nytt produkt ved å bruke skalerbare metoder som har en tendens til å involvere hacking for å oppnå sluttresultatene.Ofte forbundet med virale markedsføringskampanjer, kan veksthacking også omfatte e-post og søkemotoroptimalisering og markedsføring. Bedrifter som Facebook, YouTube, Pinterest, LinkedIn og Twitter har alle utnyttet veksthackingsteknikker for å øke brukerbasene og fremkalle tilbakemeldinger fra brukerne. Capital Raising
10. : Publikumsfinansiering er en måte å øke kapital på. I stedet for å gå til venturekapitalforetak eller banker, kan små bedrifter og enkeltpersoner starte en finansieringskampanje (vanligvis via Internett) for å nå et stort antall mennesker som vil bidra med små pengebeløp. Bedrifter som IndieGoGo, GoFundMe, KickStarter og Patreon har pioneret publikumsfinansiering.

Bunnlinjen

Mobil databehandling har steget ved breakneck-hastighet uten tegn på langsomhet. Bedrifter erkjenner at mobil er fremtiden, og å holde seg foran kurven er viktig for å opprettholde en sterk tilstedeværelse så vel som å vokse i sine næringer. Mobilapper og tjenester har forvandlet hvor mange bedrifter som driver forretninger og hvordan enkeltpersoner lever sine liv.

* Forfatteren eide aksjer i MSFT og FB på tidspunktet for publisering.