Telekommunikasjonsverdenen har sett mye endring i det tjueførste århundre. Tilbake i det tjuende århundre, til det siste tiåret i det minste, pleide telefonen å være det mest hensiktsmessige middel for umiddelbar kommunikasjon. I dag er det en rekke valg, med to av de relativt nye kommunikasjonskanaler som WhatsApp og Skype. Her er en titt på disse to merkene og deres forretningsmodeller.

Tjenester

WhatsApp er et program som lar brukerne sende meldinger og bilder via mobiltelefonene sine, ved å bruke telefonnummeret sitt uten å betale gebyrer for tekstingen. Skype tilbyr derimot en Internett-basert telefontjeneste med videofunksjoner. Den kan brukes på en datamaskin eller mobil enhet. Brukerbasen sin går inn i millioner, og den har blitt godt mottatt, spesielt for internasjonalt ringer.

Oppkjøp

Som følge av den enorme veksten av WhatsApp og Skype, har disse merkene blitt kjøpt av henholdsvis Facebook, Inc. (FB) og Microsoft Corporation (MSFT). Tidlig i 2014 sendte Facebook ut en massiv $ 19 milliarder for WhatsApp, og satse på mer vekst for tjenesten. Dette er en populær app som har fått over 400 millioner brukere på anskaffelsestidspunktet.

Tilsvarende kjøpte Microsoft Skype for $ 8. 5 milliarder i 2011, kjøpte merkevaren fra eBay (EBAY), som hadde kjøpt den tidligere i et oppkjøp som ikke viste seg å være en god form for eBays virksomhet. Microsoft forventet å gjøre god bruk av Skype ved å integrere den med sine andre tilbud, for eksempel Outlook, dets e-posttjeneste. Siden å skaffe Skype, har Microsoft integrert den med sin Office 365, Bing søkemotor, Xbox og andre tilbud.

WhatsApp Business Model

WhatsApp har vært kjent for å utnytte seg som en hovedsakelig gratis tjeneste, så hvordan gjør det noen penger? WhatsApp har gitt en gratis tjeneste til sine abonnenter for det første året. Deretter betaler de en nominell $ 0. 99 år. Abonnenter kan ikke kansellere sin tjeneste og deretter installere programmet på nytt for å dra nytte av et nytt abonnement.

Facebook CEO Mark Zuckerberg har vært vokal om ikke å tillate reklame på WhatsApp. Det er ikke klart om denne policyen vil holde seg i det lange løp, fordi den fjerner en betydelig potensiell inntektskilde. I stedet satser Zuckerberg på at Facebook kan utvide sin rekkevidde med ungdommene som bruker WhatsApp. Det ser ut til at store grupper av mennesker holder kontakten via WhatsApp og stole mindre på Facebook. Ved å studere deres oppførsel, kan Facebook bedre finpusse sin strategi for s på Facebook og mobiltelefoner. WhatsApp gir også Facebook rekkevidde til et globalt publikum som gjør omfattende bruk av tekstmeldinger, og det er bare sannsynlig å vokse.

Skype's Add-Ons

På den annen side tilbyr Skype gratis ringer fra en Skype-konto til en annen på en datamaskin. Du kan bruke din Skype-konto til å ringe andre på sine Skype-kontoer for videosamtaler, direktemeldinger, taleanrop og til og med gruppeanrop. Men hvis du ønsker å utvide rekkevidden din, trenger du et betalt abonnement. Du kan da ringe andre mennesker på mobiltelefonene eller til fastnettelefonene. For en avgift tilbyr Skype også Wi-Fi-tjeneste, slik at du kan komme på Internett fra et offentlig Wi-Fi-hotspot. Du kan også betale for å kjøpe et Skype-nummer og sende tekstmeldinger over hele verden. Dermed skaper Skype folk med sine gratis tjenester og håper å tjene penger som de legger til andre funksjoner.

Bunnlinjen

WhatsApp og Skype er relativt nye kommunikasjonsmetoder. Som et resultat av deres vekstpotensial, har de blitt kjøpt for store summer av store selskaper som har håp om å tjene mer penger ut av disse merkene.