De fleste finansielle rådgivere bruker regelmessig LinkedIn (LNKD) som en måte å holde kontakten med kunder og kollegaer, men for mange sosiale medier, som Twitter (TWTR TWTRTwitter Inc19. . 29% Laget med Highstock 4. 2. 6 ) og Facebook (FB FBFacebook Inc180. 39 + 0. 82% Laget med Highstock 4. 2. 6 ) har vært historisk litt risikabelt gitt mangel på regulatorisk veiledning om bruken av dem. Tross alt, må enhver kommunikasjon overholde de føderale verdipapirloven som regulerer bestemmelser om bekjempelse av svindel, overholdelse av bestemmelser og bestemmelser om opptaksbeskyttelse som kan gjøre hele prosessen byrdefull.

Den gode nyheten er at føderale regulatorer og andre styrende organer har gitt ut mye veiledning om hvordan sosiale medier kan brukes av finansielle rådgivere. I disse dokumentene blir bildet mer tydelig når det gjelder opptakskrav, vitnemål og andre hensyn til bruk av sosiale medier. Mange finansielle rådgivere har svart på å begynne å omfavne Twitter som et viktig verktøy for å nå kunder. (For mer, se: Hvordan tjener Twitter penger? )

I denne artikkelen tar vi en titt på noen grunnleggende skritt for å ta når du konfigurerer en Twitter-konto for å maksimere effektiviteten til dette sosiale medierverktøyet.

Bygg riktig merking

Twitter-brukere sender mer enn 6 000 tweets per sekund, 350 000 tweets per minutt, 500 millioner tweets per dag og 200 milliarder tweets per år. Med så mye konkurranse er det viktig for finansielle rådgivere å bygge et overbevisende merke som skiller dem fra støyen. Bare å sette opp en konto med firmaets navn, generiske bilder og deretter reposting innhold fra blogger, er ikke nok til å samle et stort og engasjert publikum over tid.

De viktigste komponentene inkluderer:

• Velg et unikt håndtak. I stedet for å velge et Twitter-navn som @acmeco, prøv et unikt håndtak som @reformedbroker som trekker litt intriger og er minneverdig.
• Konsekvent merkevarebygging. Pass på at du bruker de samme profilbildene mellom sosiale medier, slik at folk vet at de snakker med samme person.
• En komplett profil. Fullstendig fyll ut Twitter-profilsiden med informasjon om deg selv og firmaet ditt med linker, logoer og bilder. (For mer, se: Implementere en Small Business Social Media Strategy. )

Engasjere med andre

Mange Twitter-brukere behandler plattformen som en plattform for å snakke i stedet for en måte å engasjere andre i meningsfylt samtale. I de fleste tilfeller, de som bare sender inn koblinger til en blogg uten noen gjennomtenkte kommentarer eller kontekst pleier å bli fortapt i støyen. De automatiserte skriptene fra fortiden som churned ut disse typer tweets, er ikke lenger effektive for å generere et engasjert publikum som gir ekte verdi til din virksomhet.

De viktigste engasjementtipsene inkluderer:

• Bruk søkefunksjonen. Søk etter søkeord relatert til emner du er interessert i (eller nettverket ditt er interessert i) og bruk relevante hashtags for å snakke med andre.
• Følg Andre. Følg de som engasjerer seg i samtaler med deg, og bygg dine online-interaksjoner med dem over tid i meningsfulle interaksjoner.
• Gjør det nyttig. Fokus på å gi meningsfylt bidrag til samtaler i stedet for å engasjere seg i selvfremmende eller ubrukelig skikkelig. (For mer, se: Småbedriftsmarkedsføringsteknikker. )

Spor resultatene

Twitter-oppsøkingen har blitt lettere å måle med utviklingen av programvareverktøy utviklet for å vise trender i tweets, retweets, tilhenger , og klikk-throughs. Når kombinert med nettsporingsprogramvare som Google Analytics, kan disse verktøyene bidra til at du oppretter ekte verdi gjennom sosiale medier, i stedet for å bare snakke med ingen. Programvaren kan også bidra til å holde styr på samtaler og sikre tidsriktige innlegg.

Den mest populære Twitter-sporingsprogramvaren inkluderer:

• Buffer. Buffer gjør det mulig for brukerne å planlegge tweets som skal spres ut gjennom dagen, samtidig som de gir analyser om hvilke tweets brukere elsket og samhandlet med mest.
• HootSuite. HootSuite gjør det mulig for brukere å planlegge tweets og vise analyser, samt samhandle med lagmedlemmer for å skape en overbevisende Twitter-tilstedeværelse.
• Bit. ly. Bit. Ly lar brukerne forkorte koblinger og dele dem på Twitter, samtidig som de gir nyttig analyse på klikkfrekvenser på visse kommentarer.

The Bottom Line

Twitter er et godt verktøy for finansielle rådgivere til å nå nye målgrupper over tid, men det er viktig å skape meningsfylt innhold og samtaler, samt spore resultater for å sikre at du ikke slipper bort tid. Heldigvis gjør verktøyene og teknikkene som er skissert i denne artikkelen disse anstrengelsene mye lettere, selv om rådgivere bør være sikker på å forbli i samsvar med føderale reguleringsretningslinjer og andre verdipapirregler. (For mer, se: Social Media 'Don'ts' for Financial Advisors. )