Refinansieringsaktiviteten akselererer når boliglånsrentene faller, da villaeiere forsøker å spare penger ved å senke renten. Fra april 2016 var boligrenter nær deres historiske nedturer. Renten på et 30-årig boliglån var under 4%, og under 3% på et 15-årig lån. For huseiere med høyere boliglånsrenter, gir refinansiering og låsing i fast rente til disse lave prisene mening. Det samme gjelder for de som har rentetilpasningslån (ARM), i så fall øker betalingen dramatisk når rentene kommer ut av deres nedturer.

Online långivere gir låntakere en måte å jobbe gjennom refinansieringsprosessen på egen tid og i eget tempo. Imidlertid er ikke alle online boliglånsleverandører lik. Å studere et selskaps historie, prising og den gjeldende følelsen av tidligere kunder gir et glimt av om dette selskapet er verdt pengene dine. Disse online kredittforetakene har ikke-konkurransedyktige priser, store volumer av dårlige online vurderinger og dårlige karakterer fra forbrukerbedrifter.

Nationstar Mortgage

Nationstar Mortgage Holdings Inc. (NYSE: NSM NSMNationstar Mortgage Holdings Inc18. 02-4. 76% Laget med Highstock 4. 2. 6 >) økte til prominens i begynnelsen og midten av 2000-tallet, da subprime-boblen var i full ekspansjonsmodus. Selskapet fikk et mål for berykt for å fokusere sin markedsføring på marginale kunder, for eksempel de med dårlig kreditt, uforklarlig inntekt eller tidligere konkurser eller foreclosures. Det belastet disse kundene høyere enn markedsrenten for å tjene større avkastningsspread. Som man kunne forvente, ble Nasjonalstjernes serviceportefølje giftig når en stor bølge av ARM begynte å justere seg oppover i 2007, og sendte standardhastigheten skyrocketing og presset mange av selskapets lån under vann. For å håndtere sine giftige eiendeler ble selskapet tvunget til å suspendere nye boliglånsopprinnelser i november 2007.

Nationstar har siden 2016 kommet tilbake på sporet, men det markerer fortsatt sterkere for subprime låntakere enn mange av sine konkurrenter, for eksempel Quicken Loans. Det har et rykte for ikke å tilby konkurransedyktige renter så vel som for å gi dårlig service. Nationstar opprettholder en F-vurdering med Better Business Bureau. Av de nesten 300 Nationstar-anmeldelsene som er lagt inn på Yelp, er gjennomsnittlig vurdering en stjerne.

Bank of America

Bank of America Corp. (NYSE: BAC

BACBank of America Corp27. 18-2. 05% Laget med Highstock 4. 2. 6 ), mens ikke utelukkende en online långiver, tilbyr de fleste av de samme elektroniske evner som långivere som driver forretninger utelukkende over Internett. Selskapet er inkludert i denne listen fordi klagevolumet som følge av boliglånsvirksomheten dverger det fra enhver annen utlåner.Gitt, man bør forvente et selskap så stort som Bank of America for å samle klager på grunn av sin størrelse. Imidlertid følger de fleste av boliglånsklientene sine fra et av de følgende temaene: Treg avslutning, upersonlig service og ikke-konkurransedyktige priser.