Den 27. august i år annonserte Facebook Inc. (FB FBFacebook Inc180. 17 + 0. 70% Laget med Highstock 4. 2. 6 ) at det hadde overgått 1 milliard brukere om dagen. Denne milepælen gjentar ikke bare den økende populariteten til sosiale medier på en global skala, men også de enormt lukrative inntektsmulighetene som er tilgjengelige på sosiale nettverk plattformer. Det er ikke overraskende at flere og flere bedrifter integrerer sosiale medier i deres grunnleggende forretningsaktiviteter, alt fra innholdsføringsinitiativer til kundeservice og samhandling, og utnytte ubiquity av sosiale medier som en del av kjernevirksomheten. (Se også: Hvordan Facebook, Twitter, sosiale medier tjener penger fra deg og ser på den digitale annonseringsbransjen.)

- 9 ->

Content Marketing via sosiale medier

GoPro Inc. (GPRO GPROGoPro Inc8. 91-2. 41% Laget med Highstock 4. 2. 6 ) og Redbull GmbH har gjennom bruk av sine profiler på Instagram, Facebook og Youtube, mestret kunsten å levere strategisk fokusert innhold som tar sikte på å tiltrekke seg en yngre demografi av ekstremsportentusiaster.

En rask gjennomgang av GoPros Instagram- og YouTube-kontoer vil vise frem hundrevis av timer med brukerinnlevert innhold som inneholder alle slags dødsdebiterende stunts fanget på GoPros linje med HD-kameraer. På den måten har den populære kameraprodusenten vært en sann case studie om hvordan man kan utnytte kraften til crowdsourcing for ikke bare å øke bevisstheten om et merke, men også å dra nytte av forbrukernes lidenskap for produktet ved å integrere det i en vellykket markedsføring kampanje. Redbull har derimot koordinert eller sponset en rekke ekstreme sportsarrangementer, som deretter dokumenteres og distribueres til de 43 millioner abonnentene på energidrikkemaskinens Facebook-side. Cliff Diving til side, Redbull klarer også å dyktig vise sin støtte til kunsten ved å skape separate Instagram kontoer for Red Bull Music Academy og Red Bull House of Art. Gjennom bruk av produsert og brukergenerert innhold har disse selskapene ikke bare klart å nå ut til deres måldemografi, men har også fast etablert seg som inventar i ekstremsportmengden og samtidig fremmer kreativitet og aktiv livsstil.

Annonsering og kundeinteraksjon gjennom sosiale medier Granted, ikke alle er tilbøyelige til actionsport; back flips eller ikke, merker som Coca Cola Inc. (KO KOCoca-Cola Co45. 47-1. 09% Laget med Highstock 4. 2. 6 ), Johnson & Johnson, Inc. (JNJ JNJJohnson & Johnson139. 76-0. 23% Laget med Highstock 4.2. 6 ), McDonald's Corp. (MCD MCDMcDonald's Corp170 (SBCDs), SBUXStarbucks Corp56. 57 + 0. 96% Laget med Highstock 4. 2. 6 ) 07 + 0. 84% Laget med Highstock 4. 2. 6 ) og Nike Inc. (NKE NKENike Inc56. 04 + 0. 59%

Laget med Highstock 4. 2. 6

) har blitt inventar i hverdagen. Derfor kommer det ikke som en overraskelse at disse husstandene har massive sosiale medier etterfølger (se diagram nedenfor).

Det er heller ikke overraskende at disse merkene har utnyttet sin store sosiale medier-tilstedeværelse gjennom s, brukergenerert innhold og samhandling med sine kunder. For eksempel har både Nike og Johnson & Johnson lansert to enormt vellykkede YouTube-annonser. Nike Footballs "The Last Game", med de mest populære fotballspillerne i verden, har samlet en svimlende 88 millioner visninger til dags, mens den stereotype splittrende "Like a Girl" -annonsen fra J & J har blitt sett 59 millioner ganger, og oppsto en vellykket hash tag kampanje. På den annen side får du mest mulig ut av den nesten 40 millioner sterke latte-sipping-fansen, Starbucks, hvis Facebook-side ikke bare inneholder jevnlig oppdatert unikt og inspirerende innhold, men har også en fane for nærliggende butikksteder. Elske lukten av nybryggede espressoer så mye at du vil donere det grønne forkleet? Da har du lykke, fordi det også er en direkte kobling til å søke som en barista hos en av Starbucks 23 000 butikker over hele verden. Og på kundens interaksjonsfront har både Coke og McDonalds utnyttet sosiale medier for å nå ut til deres internasjonale etterfølger. Som estimert av Simply Measured, var 83 prosent av Coke's tweets direkte svar, og den publikum-krevde "Share a Coke" -kampanjen, som inneholdt personlige navn på Coke-flasker og bokser, var en stor suksess som likte 998 millioner inntrykk på Twitter Inc. (TWTR TWTRTwitter Inc19. 39-2. 56%

Laget med Highstock 4. 2. 6

) og fører til salg av over 150 millioner personlige flasker som blir trykt og solgt over hele verden.

Med et paradigmeskifte mot sunn mat tok McDonald seg på seg selv for å starte en Q & A-kampanje gjennom sosiale medier i oktober 2014, og oppfordret kundene til å sende inn sine mest sannsynlige spørsmål, alt fra kildene til Golden Arches 'beef to dets behandling av dyr. Dette gjennomsiktighetsinitiativet kom på toppen av direkte kundeinteraksjonen som allerede ble levert av hurtigmat-giganten gjennom sine sosiale medier. Integrasjon av sosiale medier Det er ikke bare innholds markedsføring og kundeinteraksjon som er ledende selskaper å integrere sosiale medier i deres økosystemer. Bedrifter som Airbnb har utnyttet ubiquity av sosiale medier, ved hjelp av Facebook, LinkedIn Corporation (LNKD) og Google+ (GOOG GOOGAlphabet Inc1, 025. 90-0. 64% Laget med Highstock 4. 2 .6 ) profiler av som en del av ID-verifikasjonsprosessen, før du søker om et romutleie.Mobile gaming selskaper som Zynga Inc. (ZNGA ZNGAZynga Inc3. 86-1. 53% Laget med Highstock 4. 2. 6 ), og nylig King Digital Entertainment (KING), ville aldri ha oppnådde sitt første suksessnivå hvis det ikke var for den uopphørlige delingen av titler som FarmVille og Zynga Poker på tvers av Facebook. Endelig, CRM-firmaer, for eksempel cloud-based Salesforce. com (CRM CRMSalesforce.com Inc102. 42-0. 28%

Laget med Highstock 4. 2. 6

), anerkjenn kraften og allure av sosiale medier markedsføringsverktøy, og i november 2014, lanserte Social Media Studio, som gjør at brukerne kan lage, publisere, overvåke og analysere markedsføringskampanjer på tvers av sosiale plattformer.

(Se også: Er Airbnb Safe? Her er det du trenger å vite.)

Bunnlinjen Utgifter til sosiale medier forventes å komme opp til 36 milliarder dollar globalt innen 2017. Aldri før i historien har selskapene vært i stand til å spore, analysere og samhandle med målgruppen i en slik personlig skala. Takket være Facebook, Twitter, Instagram og andre sosiale nettverk har firmaer fulgt suksess med innholdsmarkedsføring og publikumsinnsamlede tiltak, samt reklamekampanjer innenfor denne voksende og svært lukrative plassen. Videre, som teknologi utvikler seg og utvider over hele verden, vil vi begynne å se flere firmaer, som for eksempel Airbnb, nærmer seg sosiale medier, ikke bare som et reklameverktøy, men som et integrert aspekt av det brede økosystemet.