Finansrådgivere leter alltid etter henvisninger, men å oppnå dem kan ofte vise seg å være vanskeligere enn mange rådgivere kan ha forestilt seg. Det kan ta tid, utholdenhet og finne ut hvordan du kan inspirere folk til å snakke om deg selv. Likevel er de verdt å gå etter. Faktisk viser en 2014-undersøkelse, utgitt av Small Business Trends og Verizon, at 85% av småbedrifter sier munn-til-meldehenvisninger er nummer én måten de får ny virksomhet på.

Når det er sagt, er disse typer henvisninger ikke alltid så lett å komme med. Det er fordi 83% av forbrukerne er villige til å henvise en venn etter en positiv opplevelse, tar bare 29% tid til å gjøre det , ifølge en studie fra Texas Tech. Så hva er noen av trinnene som rådgiverne kan ta for å øke referanseprisen til klienten, i stedet for å la disse mulighetene slippe av? (For mer, se: Tips for rådgivere som ønsker å vokse sin praksis .)

Miljøet ditt gjør forskjell

Det er viktig å gi en ren og komfortabel plass for å møte kundene dine. Start med venterområdet. Sørg for at setene er komfortable, rommet er godt opplyst, og det er på tema lesemateriell. Du kan også vurdere å installere en skjerm på veggen der du kan spille av innhold som kan være av interesse for kundene dine, for eksempel videoer om finansiell rådgivning og arv og eiendom planlegging. Du bør også gi brosjyrer om virksomheten din slik at folk kan hente seg i ventetiden og gjøre kortet ditt tilgjengelig for folk å plukke opp på vei ut. Opplevelsen du gir til dine klienter på kontoret ditt, kan gi et stort inntrykk på dem og påvirke hvordan de snakker om deg til andre.

Skinn et lys på dine resultater

Mens kontorlokalet er en viktig del av virksomheten din, vil tjenestene du gir kundene dine alltid trumpe utseende. Så det er viktig å klart definere og kartlegge fremdriften dine kunders porteføljer gjør. Du bør kunne enkelt vise kundene dine alle måtene dine verdiskaping og eiendomsplanleggingstjenester har positivt påvirket sine eiendeler og forpliktelser. Hvis kundene dine er fornøyd med fremgangen de har gjort med deg, vil de være mer sannsynlig å henvise tjenestene til en venn eller et familiemedlem uten å bli bedt om å gjøre det. (For mer, se: Hvordan få henvisninger .)

Sørg også for å påpeke eventuelle kostnadseffektive investeringsmuligheter du har introdusert din klient til, lån som tilbyr lave renter og eventuelle skatte- Effektiv investeringsideer du ga dem med. Ikke vær sjenert om å tøye dine ideer hvis de jobbet bra. Kunder setter pris på å se hvordan porteføljene deres har vokst og har "hvorfor" stavet ut for dem.

Finn en nisje

Fungerer mange av dine klienter i samme yrke eller sektor? Rådgiver du et stort antall kvinner, eller pensjonister? I så fall kan du markedsføre deg selv som en ekspert på det aktuelle området eller nisje. Å skape en nisje for deg selv, vil ikke bare hjelpe deg med å skille seg ut, men vil oppfordre kundene til å henvise deg til andre som faller inn i samme eller en lignende kategori. Du kan til og med ønske å prøve å skrive en blogg, en hvitbok eller et nyhetsbrev om din kunnskap og erfaring med å jobbe med kunder i dette området. Du kan også vurdere å tilby kundene et incitament for å henvise deg til sine jevnaldrende, enten det er en rabatt, en kompensasjon eller en gave. (For mer, se: En titt på rådgivere som betjener nisjeklienter .)

Oppmuntre dine forhold

Gjør kundene dine spesielle og godt tatt vare på. Noen ganger er det de små tingene du gjør for de som vil gjøre mest ut av det. Hvis kundene dine føler seg som om deres behov blir tilbøyelig til, vil de opprettholde et positivt og godt minne om deg og dine tjenester, og det vil være mer sannsynlig å få opp virksomheten din når du snakker med andre som kan søke en finansiell rådgiver. Pass på å ta deg tid til å ringe eller ringe en ekstra e-post for å finne ut hvordan kundene dine gjør det, og hvis de er fornøyd med tjenestene du tilbyr og forholdet du har bygget med dem.

Du bør holde kontakten med kundene dine gjennom hele året, i stedet for bare når de har en avtale med deg. Dette vil også holde deg frisk i sinnet deres og minne dem om at du er noen som bryr seg og er villig til å gå den ekstra mile. Gående kommunikasjon er nøkkelen til ethvert forhold. Derimot kan stillhet være dødelig, spesielt hvis du håper å få noen henvisninger. Du har tatt deg tid til å bygge opp et nivå av tillit hos kundene dine, så ikke sløs det ved å forsvinne på dem. (For mer, se: Tips om hvordan finansielle rådgivere kan snakke med kundene .)

Bunnlinjen

Hvis du vil at kundene dine skal henvise dine tjenester til andre uten å bli bedt om det , onus er på deg. Du må tjene ditt rykte og bruke det til å få flere anbefalinger. Sørg for å gi et miljø som kundene dine føler seg godt til rette for, utnyt dine tjenester når det er hensiktsmessig, og legg til et ekstra nivå av personlig oppmerksomhet til kundens samhandling. Disse trinnene vil gå langt i retning av at du kan skille seg ut som noen som fortjener en henvisning. (For mer, se: Pro Tips for å få flere henvisninger .)