a:

Markedsføring er en viktig del av virksomheten, uansett industri, forbrukerbase eller forretningsstørrelse. Det er et behov for kontinuerlig å knytte og engasjere seg med nye prospekter samtidig som vi opprettholder fruktbare forhold til nåværende kunder på grunn av økt konkurranse i markedet. En organisasjon som implementerer en markedsføringsstrategi står overfor risikoen for at markedsføringskampanjen kommer til å mangle det tiltenkte målet. Men nøye overvåking av beregninger som følger fremdriften av markedsføringsinitiativer, hjelper en organisasjon med å investere markedsførings dollar med omhu. Prestasjonsstatistikkene som brukes til å spore effektiviteten til en markedsføringskampanje, inkluderer totalt og unikt besøk, opprinnelse av trafikk, avkastningsfrekvens, total konvertering, føre til nært forhold og kundetilpasningsgrad.

Sum og unike besøkende

En hovedkomponent i en markedsmiks i bedriftsmiljøet er bruken av selskapets nettside for å informere, forbinde og engasjere seg med forbrukerne. Totalt besøk på et nettsted gir innblikk i hvor godt en markedsførings kampanje som tar sikte på å drive trafikk, utføres over tid. Samlet antall unike besøkende er også en viktig beregning, da den gir informasjon om antall enkelt eller tilbakevendende besøk på et nettsted. En markedsføringskampanje er effektiv når totale besøk og unike besøkende beregninger øker gjennom hele kampanjen.

Trafikkens opprinnelse

En rekke bedrifter har omfavnet bruken av sosiale medier for å øke merkevarebevisstheten og videresende pågående markedsføringsmeldinger til nåværende og potensielle kunder. Formålet med sosiale kampanjer er ikke nødvendigvis å drive trafikk til sosiale medier, men heller selskapets nettsted der ytterligere informasjon er samlet og kjøp skjer. Effektiviteten av en markedsføringskampanje som fokuserer på å drive trafikk til et selskaps nettside gjennom eksterne kilder, kan måles gjennom opprinnelsen til trafikkstatistikk. Hvis totalt besøk på selskapets nettsted genereres fra sosiale medier, anses markedsføringskampanjen vellykket innen rekkevidde.

Avvisningsfrekvens

En annen viktig metrisk i markedsføringen er studsekursen, da den gir prosentandelen av besøkende til et selskaps nettsted som går kort etter besøket. Avvisningsfrekvensene er høye når en rekke besøkende klikker på et nettsted, men ikke klikker på noen ekstra koblinger eller ber om informasjon fra firmaet. En lav avkastningshastighet gir en større sjanse for at besøkende fullfører oppgaven som markedsføringen av kampanjen var ment å produsere. Disse resultatene inkluderer ofte å fylle ut et kontaktskjema, registrere seg for nyhetsbrev eller fullføre et salg.

Total omregning og føre til nærverdi

Et viktig mål for markedsføringseffektivitet er avkastning på investering (ROI) kvantifisert av totalt konverteringer og fører til nært forhold. Konverteringer tilsvarer suksess for organisasjonen og kommer vanligvis i form av fullførte kjøp. Et selskaps føre til nært forhold måler hvor effektiv salgsinnsats er etter at en kunde engasjerer seg med markedsføringskampanjen. Begge konverteringene og føre til nære forhold er høye når en markedsføringsstrategi forbinder forbrukerne på en meningsfylt og lønnsom måte.

Kundens beholdningsgrad

Bedrifter må også arbeide for å beholde nåværende kunder gjennom markedsføringsarbeidet. En abonnementsbasert forretningsmodell og et e-handelsselskap kan enkelt måle antall kunder som returnerer for gjentatte kjøp. Retensjonsnivåer er ofte høyere for organisasjonene som fokuserer et segment av deres markedsstrategier på tidligere eller nåværende kunder.