a:

Da det ble annonsert at Jack Welch skulle overta som leder av General Electric (NYSE: GE), spurte skeptikere hvor mye forskjellen den nye CEO kunne gjøre i et selskap som var stor, lønnsom og mer enn 100 år gammel. Til overraskelse av mange eksperter, som sa gjentatte ganger at GE var for stor til å være en vekstbeholdning og bare verdt å investere i for utbyttet, presset Welch selskapet til tosifret vekst i løpet av de to tiårene ved roret. (For relatert lesing, se Er din CEO Street Savvy? )

Historien om Jack Welch har blitt ting i ledelseslegenden - fra hans harde behandling av media for å redusere hans vekt på folk og bedriftskultur. Under Welch forlot GE mange av de tradisjonelle markedene den hadde konkurrert i i årevis, for eksempel forbruksmaskiner og klimaanlegg, og kom inn helt nye områder som medisinsk teknologi, økonomi, fjernsyn og tjenester. Welch mente at med de rette menneskene kunne GE gjøre hver ny venture en suksess.

For å tiltrekke seg riktig personell, innførte Welch en strategi som tjente ham moniker "Neutron Jack". Han hadde GE kuttet alle virksomheter der selskapet ikke kunne dominere markedet i første eller andre posisjoner. Deretter hadde han ledere brann de 10% av GE-ansatte som ble borte, mens han sparket bunnen 10% av ledelsen. Welchs housecleaning fjernet lag med byråkrati som hadde bygd opp på organisasjonen og gjort vei for en raskere ideflom. Den nye satsingen på konkurranse kom med store fordeler, særlig ettersom opsjoner på aksjeopsjoner økte i verdi og GE fortsatte å vokse raskt. GE ble snart et av de mest ettertraktede stedene å jobbe og tiltrukket seg det beste i verden.

Den myke økonomiske graven opprettet av GEs bedriftskultur medførte at den ble mer dominerende i sin brød-og-smøroperasjon. Som følge av dette har selskapet lagt til nye virksomheter gjennom leverte kjøp og oppkjøp på 1980-tallet. En av selskapets største trekk var milliarder dollar oppkjøpet av RCA, som ga GE kontroll over NBC. Welch og GE ble kritisert for å avstå for langt fra selskapets tradisjonelle kjernevirksomhetsområder, som produksjon, til markeder som forsikring, smykker og fjernsyn. Med GE-ledere i kontroll og GE-kapital i rørledningen, gjennomgikk NBC en renessanse. (For mer informasjon, se Economic Moats Keep Competitors At Bay .)

Da det virket som om selskapet ikke kunne gjøre noe galt, ble GEs oppkjøp av Kidder, Peabody & Co. blåst opp i Welchs ansikt - to ganger. For det første var firmaet en del av Ivan Boesky-skandalen før oppkjøpet, som ga GE med lovlige bøter, selv om selskapet ikke hadde blitt belastet på den tiden. For det andre ble Welch brent da rogue trader Joseph Jett gjorde $ 250 millioner i falske handler. Til tross for disse hikke, var GE fortsatt lønnsomt og noen virkelige problemer stammer fra at selskapet var så dominerende at det ikke hadde mye plass til vekst. Etter å ha losset noen virksomhet som ikke dominere, ble selskapets vekst avhengig av veksten i markedet.

Når GE slo denne nye barrieren, redefinerte Welch og hans ledelse sine mål. GE hadde blitt fokusert så tett på bestemte markeder som for eksempel vedlikehold av flymotorer i USA, for eksempel at selskapet enkelt kom til å dominere det rommet. Således omarbeidet Welch og hans team sine smale definisjoner i hver enkelt virksomhets marked, slik at ingen divisjon kontrollerte mer enn 10% av det. GE kan for eksempel ha vært nr. 1 i CT-skannere, men parallelle produkter dominerte andre områder av det større medisinske teknologimarkedet hvor GE ikke hadde tilstedeværelse.

Etter å ha kuttet sin dødvekt i løpet av "Neutron Jack" -dager, hadde GE nå folket og hovedstaden nødvendig for fremtidig ekspansjon. Som et resultat var Welchs siste år som konsernsjef noen av de mest vellykkede for GE, selv i betraktning av hans allerede fantastiske suksess. Da Welch vendte om regjeringene til selskapet til Jeff Immelt i 2001, gikk han ut som konsernsjef for et selskap som alle enten ønsket å jobbe for eller eie, noe som viste at en mann på rett post kan gjøre en stor forskjell - uansett størrelsen på selskapet under ham.

Dette spørsmålet ble besvart av Andrew Beattie.