Et område hvor mange entreprenører og småbedriftseiere sliter med, er markedsføring. Faktisk er denne kampen ikke eksklusiv for små bedrifter. Mange bedrifter tilbringer år med blod, svette og penger i å skape et flott produkt eller en tjeneste, og forventer at verden naturlig setter pris på (og kjøper) den. Den triste sannheten er at forbrukerne er lat. For bedre eller verre, er vi alle avhengige av markedsføring for å fortelle oss om de nyeste og beste. Forretning handler om planlegging, og markedsføring blir mye lettere når du har en plan. I denne artikkelen ser vi på fem trinn for å skape en effektiv markedsføringsplan for småbedrifter.

Hvem handler kjøpet?
Det første trinnet for enhver markedsføringsplan er å finne ut hvem som skal kjøpe produktet eller tjenesten. Selv om du virkelig tror at alle, uansett eller alder eller kjønn, skal kjøpe produktet eller tjenesten, må du fokusere på et segment som enten utgjør et flertall av kjøpere eller representerer det største potensielle markedet. Alt du gjør i markedsføringsplanen, handler om å nå det segmentet og tilpasse markedsføringsmetoden til deres preferanser.

Hva er Kjøp Trigger?
Folk legger ikke ut penger for et produkt eller en tjeneste, bare fordi de går tom for plass i lommeboken. En kjøpsbeslutning utløses av noe øyeblikkelig - noe som gjør nå tid til å kjøpe. Dette kan være en sesongmessig årsak, for eksempel skattesesongen som resulterer i at folk trenger regnskapsførere og skattesoftware, eller det kan være hverdagslige ting som å ha et raskt måltid på farten, oppdagelsen av en merkelig dunking når du svinger til venstre og igjen.
Det er alltid et sett av omstendigheter som fører til at en kunde trenger et produkt eller en tjeneste. Omstendighetene påvirker hva en forbruker ønsker i en løsning - er rask og billig den største bekymringen, eller vil forbrukerne ha kvalitet som vil vare? Ved å identifisere omstendighetene og nøkkeloppkjøpskriteriene som brukes under disse omstendighetene, har du en liste over egenskaper som du bør understreke i salgsfremmende materialene (høy kvalitet, pålitelig, rask, problemfri, etc.).

Hvem er involvert?
Ingen kjøper alene. For å markedsføre et produkt eller en tjeneste effektivt må du vite hvem som påvirker beslutningen til målkjøperen. Er dette et kjøp der forbrukeren sannsynligvis er hovedbrukeren og bare stoler på jevnaldrende og online vurderinger? Er dette et kjøp som påvirker familien?

Den enkelte mot familien kan endre en markedsføringskampanje helt. Matvarer har en tendens til å fokusere på kvinner i midten av 30-årene som de viktigste kjøpere av produkter, men en glad familie er alltid omtalt som sluttresultatet ved å kjøpe produktet. Markedsføringskampanjer for alkohol er fokusert på den enkelte mannlige (mellom 20 og 30-årene), men gjør det med en gruppe jevnaldrende som nyter fester / ville opplevelser mens de bruker produktet.Dette betyr ikke at menn ikke spiser eller kvinner ikke drikker, det betyr bare at markedsundersøkelsen antyder at en kvinne er mer påvirket av familienes preferanse når man velger mat og en mann er mer påvirket av venner når man kjøper alkohol. Å være oppmerksom på individerne mens du lager reklamemateriale, vil øke virkningen det har på målkjøperen din.

Hvor får kundene informasjon om produktet eller tjenesten?
Finn ut hvor dine målkjøpere får informasjonen deres, er trolig det mest praktisk viktige trinnet da det identifiserer områder for omdømmeoppbygging og muligheter for annonsering. Er det nettsider som gir deg mulighet til å sende inn ditt produkt eller din tjeneste? Er det ressurser du kan bidra til for å utdanne ditt mål demografiske om hvordan du velger det beste produktet eller tjenesten? Ikke vær sjenert om å sette deg der ute som en ressurs. Når du ser en artikkel i et lokalt papir eller på nettet om hvordan du velger de riktige vinduene for huset ditt, er det en god sjanse for at den er skrevet av noen som selger vinduer. Å ha en bedre utdannet forbruker hjelper dem med å ta informerte beslutninger og bygger ditt rykte som leverandør.

Hva er tidslinjen?
Å vite hvor lenge du må konvertere en kunde, vil hjelpe deg med å kaste ineffektive tilnærminger og tilpasse markedsføringskampanjen til deres beslutningsprosess. Selge mat er avhengig av rask salgsmengde og aggressive teknikker, mens salg av finansielle tjenester er en mer gradvis prosess av tillit og omdømmebygging der et "salg" kan vare i år.

Tidslinjen fra behov for å kjøpe er en av de beste filtre for hva slags markedsføring du skal gjøre og hvor du bør konsentrere deg. Når folk blir sultne, venter de ikke på to dager for å spise, så en uavhengig restaurant får ikke så mye fra et reklameplass 40 kvartaler unna som det gjør fra en 10 kvartaler unna - og mer sannsynlig enn ikke den elektroniske vurderingen med nøyaktige timer og informasjon betyr mye mer enn begge deler. En bilforretning jobber imidlertid på den motsatte tidslinjen hvor en kjøper skal ta dager, uker eller måneder med å se seg rundt før han kjøper, slik at området til markedet kan bli mye større.

Ta med alle sammen
Ved å stille disse spørsmålene om produktet eller tjenesten din, vil du filtrere mellom ulike markedsføringsteknikker. Du vil vite hvem du målretter, hva deres omstendigheter og viktige kriterier er, hvem de lytter til, hvordan de får informasjonen og hvor lenge du må konvertere dem. Når denne profilen er opprettet, og du har en liste over mulige teknikker, kommer det hele til å implementere planen og måle resultatene.

Bunnlinjen Hvis du er usikker på hvilken som helst del - for eksempel hvem er målkjøperen eller hvilken informasjonskilde som er viktigst - kan du teste to forskjellige markedsføringskampanjer og gjøre endringer i henhold til resultatene du ser. Virkeligheten er at en markedsplan kan opprettes, men den er aldri ferdig. Din markedsplan er et levende dokument som vil utvikle seg med produktet eller tjenesten du selger, så du kan stille de samme spørsmålene igjen og igjen.