NetSpend er et selskap med et forhåndsbetalt debetkort som det hevder tilbyr et konkurransedyktig alternativ til å sjekke debetkort, kredittkort og kontanter. Kunder gir selskapet navn og adresser, og selskapet sender dem personlige kort som de aktiverer og laster med midler. Selskapet hevder at kortene har fordeler for forbrukere som ikke har bankkontoer, kredittkort eller tilgang til tradisjonelle finansielle tjenester.

Hva er NetSpend?

NetSpend er basert i Austin, Texas, og er et heleid datterselskap av Total System Services Inc. (NYSE: TSS TSSTotal System Services Inc73. 22 + 1. 33% Laget med Highstock 4. 2 6 ). Selskapet driver et nettverk av 70 000 distribusjons sentre og 130 000 reloadpunkter, hvor forbrukerne kan kjøpe NetSpend-kort og laste dem med kontanter. Lokaliteter inkluderer forhandlere, sjekke innløsningssteder, nærbutikker, kjøpmenn, apotek, forsikringsselskaper og skatteforberedende selskaper. NetSpend tilbyr også lønnskortløsninger som gjør at arbeidsgivere direkte legger inn lønnsslipp i deres ansattes kortkontoer.

Hvordan virker NetSpend?

NetSpend tilbyr forhåndsbetalte Visa- og MasterCard-kort til sine kunder. Statlige og føderalt regulerte finansinstitusjoner samarbeider med NetSpend for å utstede kortene, som er forsikret av Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC). Kortene tillater forbrukere å legge til, bruke, trekke ut og administrere penger. Kunder kan få tilgang til funksjoner som person-til-person bankoverføring, direkte innskudd av arbeidsgiver eller regjeringskontroller, tekstvarsler, et belønningsprogram, budsjetteringsverktøy og en opsjonskonto for sparingskonto.

Hvordan tjener NetSpend penger?

NetSpend tilbyr sine kunder tre serviceplaner. Pay-as-you-go-planen er designet for kunder som forventer å ha et begrenset antall transaksjoner. Med denne planen er det ingen kostnad for å åpne en konto og ingen plangebyr. Kunder betaler $ 1 hver gang de velger kreditt hos en forhandler og foretar et kjøp, og $ 2 hver gang de velger debet, oppgir deres personlige ID-nummer (PIN) og foretar et kjøp. Under selskapets FeeAdvantage Plan betaler kunder ingen gebyr for å åpne kontoen, men de betaler et månedlig plangebyr på $ 9. 95. Planen tillater ubegrensede kjøp med enten debet- eller kredittalternativet hos forhandlere. Premier FeeAdvantage Planen har ingen kontoavgift og ubegrenset debet- eller kredittkjøp, men kundene betaler et månedlig plangebyr på $ 5. For å kvalifisere seg for denne planen må kundene imidlertid gjøre totalt $ 500 i lønns- eller regjeringens direkte innskudd i kalendermåneden.

NetSpend belaster også $ 2. 50 per innenlands automatisert teller maskin (ATM) uttak, og $ 4.95 per internasjonal ATM uttak. Selskapet belaster $ 1 for hver ATM-transaksjonsnedgang. Firmaet tar ingen gebyrer for direkte innskudd og online-til-konto-overføringer, men $ 4. 95 for konto-til-konto overføringer utført av en kundeservice agent. NetSpend belaster gebyr for betalingskort, som varierer etter sted, og kan kreve belastningsavgift for mobil sjekk. Firmaet kan kreve gebyrer for visse typer eksterne bankoverføringer.

NetSpend tar ingen gebyrer for online saldoforespørsler, men kan kreve gebyrer på 50 cent per forespørsel for telefonforespørsler. Selskapet belaster også gebyrer for sjekkforespørsler, tilleggserklæringer, tilleggsutstedelse, kortutskifting og rask levering av kort. NetSpend vurderer gebyrer for avviste ACH-debetransaksjoner og stopper betalingsanmodninger. Kunder som ber om et tilpasset kort betaler et gebyr på $ 4. 95 per kort. Selskapet belaster vedlikeholdsavgifter på sovende kontoer.

Hva synes kundene?

NetSpend mottar høye samlede kundeservicemerker fra sine brukere. The ConsumerAffairs. com-nettsiden hadde 3, 149 vurderinger av selskapets produkter og tjenester i august 2016. Av de 1 023 anmeldere som vurdert NetSpend, ga 713 selskapet fire eller fem stjerner, 46 ga en tre-stjerner, 42 vurdert selskapet med to stjerner og 222 ga en en-stjerners vurdering. Mange av de positive korrekturleserne nevnte enkel aktivering og utmerket kundeservice, mens noen av de negative vurderingene citerte dårlig kundeservice.