Tradisjonell banktjeneste fortsetter å forandre seg ettersom nettbank øker i popularitet. Her er noen måter nettbanker overtar bankindustrien.

Avslutning av bankgrener

Over 4, 800 amerikanske banker ble stengt mellom 2009 og 2014 fordi flere kunder vendte seg til teknologi for deres bankbehov. For eksempel ble Citibank Inc. (NYSE: C CCitigroup Inc72, 65-1, 56% Laget med Highstock 4. 2. 6 ) stengt av murstein i Massachusetts, inkludert 17 grener i Boston, og avledet midler til bankens teknologiske virksomhet. Samme år slo Bank of America Corp. (NYSE: BAC BACBank of America Corp27. 10-2. 34% Laget med Highstock 4. 2. 6 ) lukket 129 av sine grener fordi flere kunder utnyttet onlinetjenester. I 2016 planlegges JPMorgan Chase & Co. (NYSE: JPM JPMJPMorgan Chase & Co98. 90-1. 87% Laget med Highstock 4. 2. 6 ) for å lukke ca. 300 grener fordi 19 millioner av sine kunder brukte mobile applikasjoner til bankvirksomhet det året. På samme måte lukket TCF Financial Corp. (NYSE: TCB TCBTCF Financial Corp18. 09-2. 48% Laget med Highstock 4. 2. 6 ) 33 grener inne i Jewel-Osco dagligvarebutikker og brukte midler til å forbedre sitt nettbaserte banksystem. På grunn av økte kostnader for overholdelse av banktilsyn og teknologisk sikkerhet blir vedlikehold av bankforretninger mindre lønnsomme og fører til nedleggelse.

Nye måter å banke på

I 2016 forventes flere kunder å banke online eller via automatiserte tellermaskiner (minibanker) enn på fysiske banker. Som et resultat legger bankene mer penger på å forbinde kundenes nettbaserte evner med personlige transaksjoner. For eksempel bruker mange banktellere tabletter når de møter kunder i private kontorer eller i lobbyen for mer uformelle og komfortable forretningstransaksjoner. I tillegg legger mange bankkontorer kundesenter til nettbank eller video-minibanker som lar kunder snakke med tellere eksternt.

Antall banker som aksepterer mobilinnskudd forventes å øke også. Med mobil innskudd kan en kunde ta bilder av forsiden og baksiden av en godkjent sjekk og sende bildene gjennom bankens mobilprogram. Pengene blir umiddelbart deponert på kundens konto.

Som et ekstra lag av sikkerhet erstatter chipkort tradisjonelle kredittkort. Chip-kort har en innebygd mikrochip som koder kundens informasjon og gjør det vanskelig å kopiere. Kunder vil sannsynligvis bruke chipkort oftere ettersom flere kjøpere kjøper programvare for å akseptere betaling på denne måten.

Fordi bankene legger til rette for kundenes liv, kan finansinstitusjoner begynne å lade ekstra gebyrer for tjenester.For eksempel kan tilleggskostnader for fjernkontrollinnskudd bli vurdert. Fordi nettbaserte banker vanligvis har lavere avgifter enn murstein og banker, kan bare banker på internett se en økning i antall kunder.

Innovasjoner i bankindustrien

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL AAPLApple Inc174. 76 + 0. 29% Laget med Highstock 4. 2. 6 ) er markedsføringsteknologi til banker med iBeacon. US Bancorp (NYSE: USB USBUS Bancorp53. 81-1. 90% Laget med Highstock 4. 2. 6 ) og FirstBank (NASDAQ: FRBA FRBAFirst Bank12. 950. 00% < Laget med Highstock 4. 2. 6 ) var blant de finansinstitusjoner som brukte fyrteknologi for å gi kundene en mer personlig service. Målrettede meldinger om bankens produkter og tjenester sendes via tekstmeldinger når kundene er nær bankens lobby. For eksempel kan en voksen og tenåring inn i banken motta varsler om fordelene ved å sikre et billån, oppfordre kundene til å snakke med en bankrepresentant for ytterligere informasjon. Ansiktsgjenkjenningsprogramvare fra selskaper som NEC Corp. (TYO: 6701) hjelper banker til å identifisere kunder som kommer inn i sine grener. Bankmedarbeider blir informert om hver kundes identitet og hvilke produkter og tjenester kunden er eller ikke bruker for øyeblikket. Banker som Wells Fargo & Company (NYSE: WFC

WFCWells Fargo & Co55. 17-1. 80% Laget med Highstock 4. 2. 6 ) er bedre rustet til å selge og øke deres inntekter. Oxagile er et selskap som markedsfører todimensjonale (2D) og tredimensjonale (3D) forsterkede virkeligheter for banker. Forbedret virkelighet kombinerer et tegneserie-lignende bilde med et ekte bilde på en bankkunds mobilenhet som en måte å øke kundenes bruk av bankens produkter og tjenester på. For eksempel viser et display utenfor en bank et tegneserieaktig bilde av et hjem og bankens nåværende rentesats på boliglån. Et ungt par ser displayet, åpner bankens søknad på smarttelefonene, og viser detaljer om boliger til salgs i området. Paret går deretter inn i banken for mer informasjon om sikring av boliglån.

Programmer Innovative Banking Services

Apple Pay lar kunder betale for kjøp i butikken ved å holde sin iPhone eller Apple Watch nær en leser og trykke på en knapp. Apple Pay benytter nærfelt kommunikasjon (NFC) teknologi og Touch ID fingeravtrykk sensorer i selskapets produkter for å sikre og fullføre transaksjoner. Banker som American Express Company (NYSE: AXP

AXPAmerican Express Co95. 59-0. 73% Laget med Highstock 4. 2. 6 ), Visa Inc. (NYSE: V VVisa Inc111. 90-0. 02% Laget med Highstock 4. 2. 6 ) og MasterCard Inc. (NYSE: MA MAMasterCard Inc149. 56-0. 35% Laget med Highstock 4. 2. 6 ) partner med Apple for å foreta mobilbetalinger. Google Wallet tillater mobilutbetalinger i butikk og online via et NFC-system. Google Wallet lagrer hver brukeres debit-, kreditt-, lojalitets- eller gavekortinformasjon og lar brukerne sende penger gjennom Gmail-vedlegg.Fordi penger som overføres via Google Wallet, er forsikret av Federal Deposit Insurance Corp. (FDIC), til forskjell fra de fleste applikasjoner som tillater mobilbetalinger, gir Google Wallet en sikrere metode for å betale via mobile enheter.

Venmo LLC er populær blant tusenårene fordi det tillater dem å betale sine venner gjennom en mobil applikasjon. Eid av Braintree Payment Solutions LLC, en enhet av PayPal Holdings Inc. (NASDAQ: PYPL

PYPLPayPal Holdings Inc74. 35-0. 52% Laget med Highstock 4. 2. 6 ), Venmo prosesser mobil Betalinger via penger som er lagret hos firmaet eller med debet- eller kredittkortkontoer knyttet til brukerens Venmo-konto. Mottakere betales av deres telefonnummer eller e-postadresse og trenger ikke å ha en Venmo-konto. Sende penger innebærer vanligvis en avgift, mens mottak av penger er gratis. Bunnlinjen

Selv om bankindustrien har gjort betydelige forbedringer i hvordan den driver forretning, er det fortsatt mye rom for utvikling. Bankene må fortsette å utvikle seg gjennom bruk av ny teknologi for å forbli konkurransedyktig på markedet.