USAA Mortgage Review: Det du trenger å vite

USAA Customer Review (Oktober 2024)

USAA Customer Review (Oktober 2024)
USAA Mortgage Review: Det du trenger å vite

Innholdsfortegnelse:

Anonim

United Services Automobile Association (USAA) er et diversifisert finansielt selskap grunnlagt i San Antonio, Texas. Opprinnelig etablert som et bilforsikringsselskap for hæroffiserer, tilbyr USAA nå fullservice bank-, forsikrings-, investerings- og pensjonsprodukter til over 11 millioner medlemmer. Det tilbyr 15- og 30-årige konvensjonelle boliglån, U. S. Department of Veterans Affairs (VA) lån og jumbo lån til medlemmer. I 2014 var ca 70% av boliglån opprinnelig fra USAA VA-lån. Ytterligere USAA-fordeler for medlemmer inkluderer tilbakebetalinger for hjemmet som er kjøpt gjennom Real Estate Rewards Network. USAA-medlemskap er tilgjengelig for aktive og pensjonerte offiserer, opptatt militært personell, og enker eller tidligere ektefeller av USAA-medlemmer.

Historie

USAA ble grunnlagt av en gruppe av 25 hæroffiserer for å forsikre biler. I 1969 hadde selskapet over 700 000 medlemmer, og i 1972 betjente det fem av seks aktive plikter. I 1973 åpnet den USAA Federal Savings Bank. I 1999 hadde USAA 3,8 millioner medlemmer og lanserte USAA. com nettsted. Fra 2016 hadde selskapet 28 000 ansatte som betjener 11. 4 millioner medlemmer. Selskapets nettoverdi for 2015 var 27 dollar. 8 milliarder kroner. I april 2016 annonserte USAA at overskuddet for 2015 doblet med en tredjedel, fra $ 3. 4 milliarder i 2014 til 2 dollar. 3 milliarder kroner.

Tilbyde boliglån

Mange USAA-medlemmer er aktive eller tidligere militærpersonell, så selskapets mest populære boliglånsprodukter er 15- og 30-årige VA-lån. Disse lånene har lavere renter enn konvensjonelle 15- og 30-årige boliglån og krever ingen forskuddsbetaling. For å være kvalifisert for et VA-lån må veteranerne ha mottatt en hederlig utslipp og oppfylle kvalifiserende tjenestekrav. Gifter av veteraner kan også kvalifisere for VA-lån dersom de oppfyller VA-krav. For eksempel kan overlevende ektefeller av veteraner eller krigsfanger kvalifisere for et VA-lån. USAA tilbyr også 15- og 30-årige konvensjonelle boliglån. Konvensjonelle boliglån krever en liten forskuddsbetaling, og ikke-militære medlemmer kan kvalifisere for disse produktene. Låntakere kan også kvalifisere til jumbo lån for eiendommer verdsatt til mer enn $ 417, 000.

Boliglån

I november 2016 var USAA-renten for et 30-årig VA-lån på 3. 50% -3. 75%, og årlig prosentsats (APR) var 3 813% -4. 025%. Det 15-årige VA-lånet hadde en rente på 3. 125-3. 375% og en APR på 3 683-3. 862%. Disse prisene varierer basert på en rekke faktorer som om hjemmet er din primære bolig og størrelsen på din forskuddsbetaling.

USAAs konvensjonelle boliglån har renter på 3. 875-4. 125% for 30-årige lån og 2. 875-3. 125% for 15-årige lån.De konvensjonelle APR-prisene er 4 012% -4. 22% for 30-årige faste boliglån og 3. 185% -3. 309% for 15-årige faste boliglån . USAA-priser for jumbo-lån varierer avhengig av verdien av eiendommen og andre faktorer, inkludert låner kreditt profiler.

Hva kundene sier

Det beste stedet å finne en rekke anmeldelser spesifikt om USAA-boliglån, er på USAA-nettsiden. Disse anmeldere ga foreningens boliglån i gjennomsnitt tre av fem stjerner, basert på 953 vurderinger. Tilfreds kunder vurdert USAA høyt på avgifter og boliglån poeng, i forhold til andre långivere. Kunder gav også USAA høye poeng på fordelerprogrammet for boligkjøp, noe som muliggjør jevne overganger mellom eiendomsmeglere og lånemyndighetene i hjemmet til kjøpsprosessen. Andre kunder ga imidlertid USAA lave vurderinger for dårlig kundeservice. Granskere sa at låneprosessorer ikke returnerte telefonsamtaler. Noen anmeldere klaget også på at USAA var sakte til å behandle boliglån og forårsaket sluttforsinkelser.

Kunder på Credit Karma ga USAA et gjennomsnitt på 3. 4 av fem stjerner, basert på 109 vurderinger. Men USAA-vurderinger på Credit Karma er ikke bare basert på USAA-boliglån, da de dekker en rekke USAA-tjenester. Granskere ga USAA et gjennomsnitt på tre stjerner i søknad, kundeservice og kontoinnehaverkategorier. Noen anmeldere med flere USAA-tjenester, i tillegg til boliglån, ga boliglån fem stjerner totalt. Men flere anmeldere ga selskapet lave vurderinger for sakte boliglånsbehandlingstider som resulterte i forsinkede lukkede datoer og tapte avtaler.