a:

Forskjellen mellom en verdikjede og en forsyningskjede er at en forsyningskjede er prosessen for alle parter som er involvert i å oppfylle en kundeforespørsel, mens en verdikjede er et sett av sammenhengende aktiviteter a Selskapet bruker for å skape en konkurransefortrinn.

Ideen om verdikjeden var pioner av Michael Porter. Fem trinn i verdikjeden gir et selskap muligheten til å skape verdier som overstiger kostnadene ved å tilby sine kunder god service eller service. Å maksimere aktivitetene i et av de fem trinnene gjør det mulig for et selskap å ha en konkurransefortrinn over konkurrenter i sin bransje. De fem trinnene eller aktivitetene er innkommende logistikk, drift, utgående logistikk, markedsføring og salg og service.

Innkommende logistikk omfatter mottak, lagring og lagerstyring. Operasjoner inkluderer verdiskapende aktiviteter som forvandler innganger til produkter. Utgående logistikk omfatter aktiviteter som kreves for å få et ferdig produkt til en kunde. Markedsføring og salg er aktiviteter knyttet til å få en kjøper til å kjøpe et produkt. Servicevirksomheter inkluderer de som opprettholder og forbedrer produktets verdi, for eksempel kundesupport.

Forsyningskjeden omfatter strømmen av all informasjon, produkter, materialer og midler mellom de ulike stadiene for å skape og selge et produkt. Hvert trinn i prosessen, fra å skape en god eller tjeneste, produsere den, transportere den til et salgssted, og så selge den er et selskaps forsyningskjede. Forsyningskjeden inneholder alle funksjoner som er involvert i å motta og fylle en kundeforespørsel. Disse funksjonene omfatter produktutvikling, markedsføring, drift, distribusjon, økonomi og kundeservice.