Som finansielle rådgivere forstår vi viktigheten av datastyrt beslutningstaking. Vi setter også pris på verdien av god markedsføring. Men bruker du data til å kjøre digital markedsføring, eller lurer du bare på og håper at innsatsen din lønner seg?

Hva er Google Analytics?

Kryss av data og markedsføring er der Google Analytics (GA) kommer inn. Google Analytics er bransjestandarden for å spore besøkende til nettstedet ditt. Den overvåker ikke bare trafikken til nettstedet ditt, men også verdifulle data knyttet til disse tallene, for eksempel brukeradferd. (For mer fra Steve Sanduski, se: Bruke en Opt-In-boks for å utvide din e-postliste .)

Bare å se på antall besøk på nettstedet vil ikke hjelpe deg med å ta viktige markedsføringsbeslutninger. Du må også vite slik informasjon som hvilke sider publikum utforsket, hvor mye tid de brukte der og hvilke sider de var på da de bestemte seg for å forlate nettstedet ditt.

Denne back-end-dataen kan hjelpe deg med å justere markedsføringsstrategien din, markere hvor du skal fokusere innsatsen din, vise deg hvilke sider du trenger forbedring, og gi deg selvtillit at du gjør alt du kan for å bygge opp virksomheten din. (For relatert lesing, se: En finansiell rådgivers veiledning til Google Analytics .)

Trenger du Analytics?

Vil du forstå analysen av nettstedet ditt forvandle virksomheten din, eller vil den bare bli mer opptatt på din ferdige oppgave? Her er sannheten: Markedsføring har endret seg de siste årene og blitt mer komplisert. Effektiv markedsføring er ikke lenger en pen brosjyre med bilder av omsorgsfrit pensjonister som går på stranden. Dagens markedsføring involverer strategisk jaktprospekter online, ved å bruke nettstedet ditt som agn. (For mer, se: Slik bytter du ditt nettsted til en magnet for klienter .)

Hva Google Analytics forteller deg

Sporing av analysene dine vil svare på disse spørsmålene:

• Hvor mye trafikk fikk nettstedet ditt i forrige måned?
• Hvilke sider mottok mest trafikk?
• Hvilke av blogginnleggene dine var mest populære blant potensielle kunder?
• Hvor mye tid brukte folk på nettstedet ditt?
• Hvilke sider har folk skrevet inn og gått fra nettstedet ditt?
• Hvor mye av trafikken din kom fra sosiale medier og fra hvilke kanaler?
• Hvor skal du bruke mer markedsførings dollar?

Hvordan komme i gang

Gjenstanden til GA er at den er gratis. Du trenger bare en Google-konto for å registrere deg. Når du har det, mottar du sporingskoden for nettstedet ditt og bruker det deretter til baksiden av nettstedet ditt. Hvis du ikke selv bygget din webside, må du gi denne sporingskoden til firmaet som opprettet siden din, eller din IT-person.Hvis du har tilgang til "Head" på nettstedet ditt, kan du kopiere og lime inn sporingskoden i deg selv.

Hvor å fokusere

Når du logger deg inn på GA, vil du sannsynligvis bli overveldet. Google Analytics sporer så mye informasjon at det er enkelt å begynne å overanalysere eller fokusere for tungt på tallene uten å forstå hva de betyr for bedriften din. Her er områdene du bør følge med og søke på markedsplanen din.

en. Publikumssporing for målgruppe

Google Analytics vil informere deg om demografien til besøkende på nettstedet ditt. Du kan lære alder, kjønn, plassering, oppførsel (om de er nye eller tilbake besøkende, for eksempel) og nettleseren de brukte.

Hvis en stor del av brukerne dine får tilgang til nettstedet ditt med Internet Explorer, må du kontrollere at nettstedet ditt ser bra ut i denne nettleseren. Det samme gjelder hvis de besøkende bruker mobile enheter. (For relatert lesing, se: Hvorfor bruk av mobilteknologi er avgjørende for rådgivere .)

Plassering er også en viktig del av informasjonen. Hvis du er basert i California, men du plutselig har høyt antall besøkende fra Brasil, går det noe galt.

Sporing av denne informasjonen vil gi deg beskjed hvis din innsats virkelig når målgruppen din.

2. Oppkjøp

Dette datapunktet er viktig. Det svarer på det kritiske spørsmålet: Hvor kom trafikken fra?

Du lærer hvor mye trafikk som kommer fra direkte oppføring av nettstedet ditt i nettadresselinjen, fra organisk søk, e-post, henvisning fra et annet nettsted eller fra sosiale medier.

Hvis du investerer en del av tiden din i sosiale medier, men ikke får mange besøkende fra det mediet, kan du justere strategien din eller undersøke hvorfor. (For mer, se: Hvordan Financial Advisors leverer sosiale medier .)

3. Atferd

Dette området av GA driller virkelig ned for å forklare hvor folk går på nettstedet ditt.

Du kan se hvilke sider som er mest populære og hvor brukerne går fra hver side. Dette gir deg et kart over hvordan brukere navigerer på nettstedet ditt. Herfra kan du få ledetråder til hva som gjør visse sider populære, og hvordan du veileder dine besøkende til bestemte sider.

Hvis du ser at en av blogginnleggene dine har gått viral og har tusenvis av besøk, bør du vurdere å tilbakestille det som en rapport som er tilgjengelig for nedlasting på nettstedet ditt, som ledende fangst agn, og kanskje som en LinkedIn eller Facebook-annonse. (For relatert lesing, se: websynlighet: Hvordan Maksimer Det .)

The Next Step

Nå som du er oversvømt med alle disse dataene, hva gjør du med det? Hvordan bruker du tallene til din bedrift? Sørg for at du regelmessig sporer analysene dine, enten på ukentlig eller månedlig basis. Fokus på trafikk, oppkjøp, og viktigere, resultater.

Disse tre delene av informasjonen vil fortelle deg hvor mange som kom til nettstedet ditt, hvordan de fant deg, og hvor mange som fører deg til konverteringen som et resultat. Ta deg tid til å vurdere hvilke deler av innholdet på nettstedet ditt som gjorde det beste og forstå hvorfor, slik at du kan opprette mer overbevisende innhold over tid.

Hvis du gjør dette til en rutinemessig praksis med virksomheten din, begynner du å se hvordan nettstedet ditt hjelper deg med å få mer eksponering. Når du finjusterer markedsføringen, kan det redusere kostnadene ved kjøp av kunder og øke nye kundeemner. (For mer, se: Bruke en opt-in-boks for å vokse din e-postliste .)