Kuponger vil drive kunder til din bedrift. I dagens verden har 96% av forbrukerne brukt en kupong de siste 90 dagene. JC Penney prøvde å bryte forbrukerne av kupongvanen i 2012 og så raskt en dråp i salget på 23% i de tre første kvartalene av 2012. Hvis JC Penney ikke kunne endre folks shoppingadferd, kan du sannsynligvis heller ikke.

Så spørsmålet er ikke om du skal bruke kuponger, men i stedet: Hvordan kan du bruke kuponger strategisk til å utvide virksomheten uten å gi opp for mye av fortjenestemarginen?

AD:

Tenk på ulemperne

Det største ved å bruke kuponger er at de koster deg penger. Enhver rabatt du tilbyr vil bety mindre penger i lommen. Nøkkelen er å beregne om denne rabatten vil gjøre forskjellen i fortjenestemarginen ved å introdusere nye kunder til butikken din eller bringe tilbake gamle kunder som kanskje har gått andre steder, jakte på andre kuponger. Jay Goltz, i kolonnen New York Times , "Å gjøre matematikken på Groupon Deal," utviklet en metode for å beregne om en kupongrabatt er verdt det for din bedrift.

AD:

Selv dine vanlige kunder kan bli vant til å vente på kuponger, som kannibaliserer inntekt som allerede ble generert før du introduserte kupongprogrammet. Så du må vurdere når og hvordan du tilbyr disse kupongene for å unngå å påvirke din vanlige kundebase.

Kuponger vil alltid resultere i redusert fortjeneste på varen eller elementene som er inkludert i kupongkampanjen, men kostnaden ved å kjøpe det produktet vil ikke endres. Når du vurderer verdien av en kupongkampanje til din bedrift, må du finne en måte å avgjøre om rabatten vil ende opp med å forbedre bunnlinjen på sikt. Vi snakker mer om hvordan du bruker en kupongkampanje strategisk for å utvide virksomheten din nedenfor.

Fordelene med å tilby kuponger inkluderer å introdusere nye kunder til butikken din, introdusere nye produktlinjer, noe som gir en måte å kvitte seg med uønsket beholdning for å få plass i lageret ditt eller lagre for nyere produkt, oppfordre kundene til å prøve et nytt merke som er mer lønnsomt for deg eller få kunder til å komme tilbake til butikken din.

Nøkkelen til å maksimere fordelen av kuponger i dagens digitale verden bruker kuponger som en måte å bygge opp på kunden din. Kuponger kan bli en avgjørende del av markedsføringen av sosiale medier, forutsatt at du bruker dem strategisk.

For eksempel er en av de beste måtene å slå kuponger til en langsiktig markedsføringsstrategi for å oppfordre gjentatte kunder, å kreve at de oppgir navn og e-postadresse for å få kupongen. På den måten kan du bygge en e-postmarkedsføring base for å oppmuntre til å returnere når du tilbyr nye produkter eller for andre markedsføringskampanjer.Hvis kupongen din ikke er en online kupong, må du gi dem navn og e-postadresse for å bruke kupongen i registret.

En annen god måte å distribuere kuponger på, er på et nettsamfunn for sosiale medier, for eksempel

Facebook

(NASDAQ: FB). Gjør kuponger tilgjengelig for kunder som "liker" deg på ditt sosiale medier nettsted. Det gir deg mulighet til å kommunisere med dem på lang sikt gratis via Facebook eller andre sosiale medier. (Du kan også opprette rabatttilbud direkte via Facebook.) Når du planlegger en kupongstrategi, tenk på hvordan du vil bruke den strategien for å forbedre bunnlinjen. For eksempel: Når en kupong driver trafikk til butikken din, kan kundene kjøpe andre ikke-diskonterte produkter. Dette er en felles strategi som brukes av matbutikker.

Kupongen kan introdusere nye kunder til butikken din. Nøkkelen til å få denne strategien til å fungere er å bruke kupongen som en måte å starte langsiktig kommunikasjon med den nye kunden via sosiale medier eller e-post.

• Kupongen kan oppmuntre kunder som ikke har vært i en stund for å komme tilbake til butikken din. Hvis du for eksempel har en god markedsføringsdatabase, kan du sende en kupong til alle kunder som ikke har vært i 60 dager eller mer.
• Bunnlinjen
• Kuponger vil drive forretning til butikken din. Nøkkelen er å utvikle kupongstrategien din slik at du vet hvordan denne rabattmarkedsføringsstrategien vil enten øke din langsiktige gjenta virksomhet eller øke salget per kunde.

(For flere tips om kjøpesalg, se

7 Populære markedsføringsteknikker for små bedrifter.

Du kan også være interessert i Investopedia-veiledningen Starte en liten bedrift . )