a:

For en bedrift er en kjernekompetanse et spesialiseringsområde som bidrar til å skape verdier for kundene. Det balanserte resultatkortet refererer til et sett med mål som har blitt identifisert som viktige og mot hvilke en bestemt strategi for gjennomføring er utarbeidet. De fleste bedrifter lene seg på sine kjernekompetanser for å konkurrere, vokse og profitt.

Begrepet "kjernekompetanse" og "balansert scorecards" er begge relativt nye for forretningsleksikonet. Den første vanlige bruken av "core competencies" kom fra en Harvard Business Review-artikkel i 1990. Uavhengig konsulent Art Schneiderman er ment å ha oppfunnet de fire områdene i balansert resultatkort i 1987. Mange bedrifter og konsulenter har siden vedtatt disse konseptene.

I en bestemt forstand er det mulig for en bedrift å målrette og måle et balansert resultatkort uten bevisst merking og fokus på kjernekompetanse. Omvendt er det like mulig at en bedrift identifiserer og dyrker kjernekompetanse uten å markere et balansert resultatkort. Når de brukes sammen, kan disse to strategiene imidlertid fungere for å utfylle hverandre godt.

Hvordan kjernekompetanse jobber

Formålet med kjernekompetanserammen er å skape en varig konkurransefortrinn som kan forgrene seg til flere markeder. Disse fordelene kan manifestere seg som kunnskap, spesifikke ferdigheter, proprietære teknikker, driftseffektivitet, teknologi, infrastruktur, markedsføring eller annen faglig styrke.

Til slutt må en kjernekompetanse oversette til forbrukerverdi. En gruppe medarbeidere kan være spesielt flink til å skrive rapporter om månedlige forretningsaktiviteter, men det kan ikke betraktes som en kjernekompetanse i en bedrift, med mindre den direkte oversettes til et forbedret nivå av operasjonell effektivitet.

For å utvikle kjernekompetanse, har bedrifter en tendens til å spesialisere seg på de områdene de er mest dyktige i. De selskapene som gjør dette bra, har en tendens til å realisere stordriftsfordeler og økt lønnsomhet; selskaper som ikke klarer å gjøre dette har en tendens til å slite.

Dette er bare den første delen av ligningen. Styrker må styres hensiktlig og strategisk. Hvis du deler det inn i et middel-enderamme, er kjernekompetanse midler, og det balanserte resultatkortet er slutten.

Hvordan Balanced Scorecard Works

Balanserte scorecards varierer fra organisasjon til organisasjon, men de fleste består av fire hovedfokusområder, eller perspektiver: økonomisk ytelse, kundeverdi / lojalitet, interne forretningsprosesser og innovasjon. Noen selskaper legger til andre perspektiver, for eksempel ansattes ytelse, men nesten alle har de viktigste fire.

Det balanserte resultatkortet kan betraktes som firmaets nivå av selvbevissthet og intentionality. De mest bevisste, forsettlige bedriftene kan utvikle strategier og ytelsesstatistikker for å drive fremtidige innsats. Deres visjon og oppdrag ligner tungt på deres mest effektive og produktive funksjoner - deres kjernekompetanse, samtidig som man finner måter å forbedre eller redusere eksponeringen for deres minst effektive funksjoner.